长沙招聘

职位描述：
-协调及处理客户投诉与建议；
-按照规定和流程回访顾客，提升顾客满意度，准确记录顾客信息并存档；
-受理客户的来电来邮及线上咨询；
-与公司内其他业务团队配合，共同改善客户服务的质量及产品问题；
-完成上级领导交办的临时工作。

岗位要求：
-大专以上学历，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
-1年以上客服工作经验，口齿清晰，普通话流利，语音富有亲和力及感染力；
-具有较强的执行能力、协调能力、人际交往能力；
-性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
-有过销售，电话客服，呼叫中心经验者优先。 举报 分享

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