长沙招聘

职位描述：
1.领导售后服务团队，建立和完善售后服务体系, 组织建立售后服务管理、服务监控、服务人员行为规范等制度、工作标准，保障售后服务体系的正常稳定运行；
2.制订并不断优化已有的售后服务流程和各类制度，保障售后服务质量的不断提升，打造作风严谨的售后服务团队，培养售后服务部门的骨干力量，建立售后服务部门的人才梯队；
3.管理制定部门计划，监督与控制售前，实施，售后服务按质按量完成。
4.监管并协调攻关项目或服务，对重点客户关怀管理；

职位要求：
1.计算机类及管理相关专业大专以上学历；
2.2年5人团队管理的相关工作经验；
3.有较强的管理能力，对服务体系的规划与建设，服务团队的管理有独特的想法；
4.良好的逻辑思维能力，积极、乐观的心态，沟通能力与学习能力强，抗压能力强；
5.有丰富的项目管理经验，有良好的风险管理意识和良好的服务意识
6.有进销存软件或ERP实施维护工作经验，熟悉服装行业业务流程的优先考虑 ；

上海百胜软件有限公司2000年初成立于上海。12年来，百胜软件一直专注于推动时尚企业商业创新，通过学习国内外项目管理经验和先进理念，结合近万家中国时尚企业管理信息化实践，为IT项目的实施和服务提供可靠保障。专业提供以业务为驱动的完整信息化管理解决方案，实现高效协同的智慧工作方式。已连续3年实现中国市场占有率第1。目前拥有9所百胜学院，9大系列时尚行业解决方案，70多家星联服务机构，逾1000名员工，超过10，000家时尚企业运行百胜软件，超过200，000家商店运行百胜POS系统，最大一家客户，7000家商店同时运行百胜POS系统。
百胜软件是中国最大的时尚企业信息化解决方案服务商。公司成立12年来，陪伴中国时尚品牌的成长和崛起，成为上万家时尚企业提供IT解决方案和管理咨询，业务涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能等领域。在十多年的努力下，百胜荣获诸多行业和专业殊荣，其中，28项国家版权局软件系统著作权认证，60余项政府和社会认证及殊荣。荣获2012年度中国服装行业十大供应商和2011年CHIC科技进步推动大奖。