长沙招聘

1、负责淘宝店铺客服人员管理工作， 负责公司旺旺、QQ的销售接待工作，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务。

2、管理产品的销售情况和货存，关注全国各地的物流情况等，随时对各种情况及时反映，通知相关部门。

3、关注淘宝的规则变更并及时作出调整。

4、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神。

5、以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进。

6、管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;

7、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构;

8、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;

9、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。

   深圳市中幼国际教育科技有限公司（以下简称“中幼教育”），是打造幼儿教育产业互联网生态圈的幼教集团，通过“一体两翼”战略布局，将幼教产业的供应端资源与消费端资源（幼儿园、家庭）有机整合，形成立体的幼教生态服务系统。
   中幼教育旗下拥有北京京师中幼教育科技有限公司暨中幼教育研究院、北京海尔中幼网络传媒有限公司、成都数字娱乐开发环境工程技术有限公司、深圳中幼教育网络服务有限公司、深圳中幼星睿科技有限公司等，并陆续在全国各省级区域成立教育管理分公司。