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客服专员/助理(非技术)

广州市佰信纸业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话精通
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:销售助理  销售行政专员/助理

职位描述

1、此岗位为客服部座席专员,男女不限,沟通能力强,能适应工作压力,22~35岁。

2、高中以上学历,电脑熟练,做事心细,精通粤语,普通话标准。

3、有一定工作经验者优先,工资加奖金提成。26天8小时工作制。

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    广州市佰信纸业有限公司和广东玟品街信息科技有限公司为联合经营的关联企业,实施统一的运营和管理,共同从事办公信息用纸的生产经营,佰信纸业为办公信息纸品的制造企业,玟品街为办公信息用纸垂直电商企业。
    办公信息用纸作为本公司的优势产品和基础产业,本公司一直致力于办公信息用纸产业链的深度耕耘和提升,持续专注于区域市场的深入经营,不断提升经营能力和服务水平,客户满意度位列行业前茅。
    本公司在现有经营基础上,升级经营体系,打造行业电商平台及其仓储物流服务,尽***限度减少了价值传递环节,以此实现了向终端用户提供一站式的、富有性价比的办公信息用纸。
    为适应公司发展对人力资源的需求,本公司大力引进各类人才,建立支撑战略实施的人力资源管理体系。我们秉持人尽其才,各尽所能的用人理念,利益共享的发展理念,提供良好的职业发展通道和富有激励性的薪资政策,欢迎各类拥有诚信价值观、进取和实干精神的人才加入我们的团队。


本公司的联系地址和电话:
商务中心:白云区嘉禾望岗金煌汽配城10号楼2层(位于嘉大城和广州市动物卫生监督所之间)
制造工厂:广州市白云区人和镇鹤龙五路433号南国工业园C1栋102房;
联系电话:020-29044431。

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区人和镇鹤龙五路433号南国工业园C1栋102房 (邮编:510540)