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客服专员/助理(非技术)

志远地产(中国总部)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-29
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  房地产客服

职位描述

岗位职责:
1、负责对客户信息及房源信息进行核对
2、接听400电话,处理客户的投诉,跟踪客户满意度及分析;
3、客户/房源相关信息的录入管理;
4、定期电话回访客户,了解客户满意度;
5、配合部门完成数据汇总、分析,并根据数据提出有效合理的建议;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、中专以上学历,有电话客服经验,同业经验者优先;
2. 熟练操作计算机及常用办公软件;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主
6. 具备基本电话礼仪,能很好地与客户进行沟通;
7. 积极主动、责任心强,有良好的客户服务意识。

由于工作原因,无法及时回复所有简历,欢迎直接电话联系,可以提前安排面试
联系人:龚先生
联系方式:18516539919
邮箱:1106888630@qq.com

公司介绍

志远地产创立于2002年,公司主营高档不动产买卖业务,并以此为核心积极开展多元化经营。短短数年,已从单一的房地产经纪公司发展成为全程营销代理、商业地产招商、房地产经纪服务三位一体的综合房地产服务运营商,并拥有苏州、长沙等系列子公司,员工600余人,备受各界认可。

完善的培训体系和广阔的成长空间
培训体系:职前培训、房地产知识专业培训、公司外训、MBA总裁班等。
成长空间:公平、公正、透明的晋升机制,店经理最快晋升记录为6个月,平均为18个月。店经理—区经理—总监—副总—地方总经理(我们已发展了苏州、长沙),未来的沿海城市的总经理等待你的出现。

成长之路志远相伴:
1年--------成为房地产销售专家
1.5年------升任门店经理
2年--------实现购车计划
3.5年------升任公司区经理
4年--------完成买房梦想

福利待遇:
每年四季旅游、年终绩效奖金、业务激励奖等等 ;
金鹰会:卓越经纪人的会所,公司的骄傲!每年一次境外游;
社保:养老、失业、医疗、工伤、生育、公积金 ;
商业四险:住院险、门诊险、重大疾病险、意外伤害险;
员工健康体检:职前免费健康检查;
其他:员工婚丧生育礼金等;

上海联系方式:
公司邮箱:hr@zhiyuan365.com
联系电话:021-64715543;51693100转150
邮编:200031


苏州联系方式:
公司邮箱:0512hr@zhiyuan365.com
联系电话:0512-82100500;
邮编:215021

湖南长沙联系方式:
公司邮箱:0731hr@zhiyuan365.com
联系电话:13975116405
邮编:410016

公司网站:http://www.zhiyuan365.com

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