客服专员/助理(非技术)
深圳市证大速贷小额贷款股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户对于产品的咨询和投诉,并为客户解答疑问;
2、针对客户咨询和投诉不能及时解决的,负责对客户问题的回复及回访;
3、负责联系签约客户,进行签约;
4、了解公司相关产品,为客户提供技术上的咨询和支持;
5、录入客户相关资料及信息;
6、定时整理归档客服部的相关资料;
任职要求:
1、性格谦和,有耐心、有责任心,对客户有礼貌、自我应变能力好,保密意识较强;
2、有较好的服务意识和团队合作意识;
3、大专以上学历,1年以上相关工作经验,能熟练运用EXCEL、WORD等办公软件;
4、具有一定财务基础知识,从事过出纳及相关工作者优先;
5、口齿伶俐,普通话标准;
6、具备数据汇总、统计、分析能力,可独立撰写客服数据分析报告。
说明:本职位欢迎高素质人士投递
公司提供福利待遇:
1、各种职业培训
2、可轮岗机会
3、广阔的发展途径
4、五险、一金
5、周六日双休
6、带薪法定节假日
1、负责接听客户对于产品的咨询和投诉,并为客户解答疑问;
2、针对客户咨询和投诉不能及时解决的,负责对客户问题的回复及回访;
3、负责联系签约客户,进行签约;
4、了解公司相关产品,为客户提供技术上的咨询和支持;
5、录入客户相关资料及信息;
6、定时整理归档客服部的相关资料;
任职要求:
1、性格谦和,有耐心、有责任心,对客户有礼貌、自我应变能力好,保密意识较强;
2、有较好的服务意识和团队合作意识;
3、大专以上学历,1年以上相关工作经验,能熟练运用EXCEL、WORD等办公软件;
4、具有一定财务基础知识,从事过出纳及相关工作者优先;
5、口齿伶俐,普通话标准;
6、具备数据汇总、统计、分析能力,可独立撰写客服数据分析报告。
说明:本职位欢迎高素质人士投递
公司提供福利待遇:
1、各种职业培训
2、可轮岗机会
3、广阔的发展途径
4、五险、一金
5、周六日双休
6、带薪法定节假日
公司介绍
【证大速贷小额贷款股份有限公司】 公司网址:http://www.zdcredit.com
微信订阅号:ZENDAICREDIT
公司概况
【证大速贷小额贷款股份有限公司】成立于2010年4月19日,是一家专门为中小企业和个人提供快速便捷、无抵押、无担保小额贷款服务的专业机构,注册资本1亿元人民币。现有营业网点辐射全国各一线、二线城市,并且还在不断扩大之中。
公司拥有雄厚的资金实力和丰富的社会资源,以创新的管理理念、全新的服务模式、杰出的管理团队,采用贴近客户、连锁经营的模式为广泛民众提供快捷便利的小额贷款服务,立志成为全国小额贷款领域的领军者,打造微金融领域知名品牌。
公司产品介绍
【证大速贷小额贷款股份有限公司】的产品主要分5种,一种专为中小企业主解决融资难的问题而设计的产品“事业贷”,另外一种是专为上班族量身设计的产品“消费贷”;一种专为拥有机器设备的私营企业主设计的产品“设备贷”,另一种为“物业贷”和“公职贷”
公司的使命
【证大速贷小额贷款股份有限公司】致力于为中小企业和个人提供融资服务,满足人们生活、事业和创业的资金需求,提供生存和发展的资金,保障生活和生产经营活动的正常开展,全方位、多层次地促进社会的和谐与发展。同时,为每一位员工提供广阔的职业成长空间和金融从业平台,展示才华,体现价值。
【证大速贷小额贷款股份有限公司】秉承“证大精神”,即“三证”(证明、实证、亲证)“四大”(探求大道、追求大同、创造大美、实现大我),竭诚为社会民众提供高效便捷的融资渠道,让普通民众“人人都有贷款的权利”。
最终实现董事长戴志康先生的期愿:“证悟客户需求,建设大同社会”。
公司的发展
【证大速贷小额贷款股份有限公司】立足深圳,面向全国发展,经过三年多的努力,其中深圳5间、外省网点遍及北京、上海、广州、长沙、武汉、西安、成都等多个一二线城市。公司意图在全国布局不断发展。
员工的发展
【证大速贷小额贷款股份有限公司】坚持“以人为本”的用人理念,服务客户,尊重人才,逐渐形成了树状的组织结构。公司秉承“内部选拔优先于外部招聘”用人理念,通过“公开、公平、公正”的竞聘程序选拔那些德才兼备的人员提升到更高层级的岗位。
福利待遇
薪水:行业竞争力薪水,岗位工资+ 绩效考核奖金+ 年终优厚奖金(按公司管理制度执行)
福利:五险一金
培训:开展相应岗位的专业技能培训教育机会
工作时间:五天/八小时制 早9:00-18:00
微信订阅号:ZENDAICREDIT
公司概况
【证大速贷小额贷款股份有限公司】成立于2010年4月19日,是一家专门为中小企业和个人提供快速便捷、无抵押、无担保小额贷款服务的专业机构,注册资本1亿元人民币。现有营业网点辐射全国各一线、二线城市,并且还在不断扩大之中。
公司拥有雄厚的资金实力和丰富的社会资源,以创新的管理理念、全新的服务模式、杰出的管理团队,采用贴近客户、连锁经营的模式为广泛民众提供快捷便利的小额贷款服务,立志成为全国小额贷款领域的领军者,打造微金融领域知名品牌。
公司产品介绍
【证大速贷小额贷款股份有限公司】的产品主要分5种,一种专为中小企业主解决融资难的问题而设计的产品“事业贷”,另外一种是专为上班族量身设计的产品“消费贷”;一种专为拥有机器设备的私营企业主设计的产品“设备贷”,另一种为“物业贷”和“公职贷”
公司的使命
【证大速贷小额贷款股份有限公司】致力于为中小企业和个人提供融资服务,满足人们生活、事业和创业的资金需求,提供生存和发展的资金,保障生活和生产经营活动的正常开展,全方位、多层次地促进社会的和谐与发展。同时,为每一位员工提供广阔的职业成长空间和金融从业平台,展示才华,体现价值。
【证大速贷小额贷款股份有限公司】秉承“证大精神”,即“三证”(证明、实证、亲证)“四大”(探求大道、追求大同、创造大美、实现大我),竭诚为社会民众提供高效便捷的融资渠道,让普通民众“人人都有贷款的权利”。
最终实现董事长戴志康先生的期愿:“证悟客户需求,建设大同社会”。
公司的发展
【证大速贷小额贷款股份有限公司】立足深圳,面向全国发展,经过三年多的努力,其中深圳5间、外省网点遍及北京、上海、广州、长沙、武汉、西安、成都等多个一二线城市。公司意图在全国布局不断发展。
员工的发展
【证大速贷小额贷款股份有限公司】坚持“以人为本”的用人理念,服务客户,尊重人才,逐渐形成了树状的组织结构。公司秉承“内部选拔优先于外部招聘”用人理念,通过“公开、公平、公正”的竞聘程序选拔那些德才兼备的人员提升到更高层级的岗位。
福利待遇
薪水:行业竞争力薪水,岗位工资+ 绩效考核奖金+ 年终优厚奖金(按公司管理制度执行)
福利:五险一金
培训:开展相应岗位的专业技能培训教育机会
工作时间:五天/八小时制 早9:00-18:00
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区商报路7号天健创业大厦14楼