长沙招聘

岗位职责：

1、客服中心新老员工培训工作
2、负责日常客服工作的质量把控，对各执行操作进行抽检工作
3、根据质检各职能的执行结果，撰写、分析相关报告
4、定期进行质检例会，对发现的问题进行员工培训，提升整体服务质量
5、根据质检数据，合理分析原因，制定相关培训计划并执行
6、负责知识库编写、更新、维护工作及管理工作

任职要求：
1 、大专及以上学历，男女不限
2、较强的语言表达能力、协调能力、书面文件表达能力，较强的分析力、应变能力、良好沟通能力
3、具备良好的执行力，较好的培训能力；良好的职业素养与职业道德
4、具有较强的学习能力以及上进心；能建设团队及承受工作压力和挑战
5、具有客服培训经验者或QC专员经验者优先

龙图游戏成立于2008年，总部位于北京，在深圳、天津、首尔等多地设立分公司，深耕网络游戏研发和运营业务，是国内实力游戏开发商和运营发行商。旗下《魔法门之英雄无敌：王朝》、《热血江湖》手游、《小冰冰传奇》、《奇迹：最强者》、《新剑与魔法》、《小熊爱消除》等多款热门游戏，深受玩家喜爱。
龙图游戏积极拓展中国港澳台、东南亚、中东、日本等国家及地区的市场，并在韩国设有全资上市子公司。注重用户体验的产品理念，致力于打造健康的游戏生态。目前，龙图游戏业务范围涉及网页游戏、手机游戏、动漫、人工智能、教育等领域，已经成为一家布局全球化、业务多元化、产品多样化的生态型互联网企业。