长沙招聘

岗位职责：
1、接受客服论坛中玩家反馈的问题，并对问题进行处理反馈；协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通；
2、服务器违规信息的监控处理；
3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报；
4、认真负责地为玩家利益考虑。尽职尽责地维护公司名誉及形象；
5、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
6、上班时间：周一到周五，法定节假日休息

任职要求：
1、热爱游戏，对游戏行业有一定了解并立志于长期发展；
2、有一年以上游戏行业客服从业经验，优秀人员也可放宽要求；
3、良好的服务意识。良好的语言表达和沟通能力，善于解答玩家的各种提问；
4、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档；
5、熟悉电脑操作，熟练使用excel、word等办公软件，中文录入速度较快；
6、能承受一定的工作压力，适应偶尔的加班安排。

龙图游戏成立于2008年，总部位于北京，在深圳、天津、首尔等多地设立分公司，深耕网络游戏研发和运营业务，是国内实力游戏开发商和运营发行商。旗下《魔法门之英雄无敌：王朝》、《热血江湖》手游、《小冰冰传奇》、《奇迹：最强者》、《新剑与魔法》、《小熊爱消除》等多款热门游戏，深受玩家喜爱。
龙图游戏积极拓展中国港澳台、东南亚、中东、日本等国家及地区的市场，并在韩国设有全资上市子公司。注重用户体验的产品理念，致力于打造健康的游戏生态。目前，龙图游戏业务范围涉及网页游戏、手机游戏、动漫、人工智能、教育等领域，已经成为一家布局全球化、业务多元化、产品多样化的生态型互联网企业。