长沙招聘

岗位职责：
1.主要通过电话和邮件联系客户，准确与专业的解决客户在使用产品时遇到的问题，并维护qq,IM在线软件客户问题的实时解答；
2.记录客户需求及对于产品的建议定期反馈给产品部门，指导产品更新；
3维护良好的客户关系，积极主动地跟进客户使用，掌握客户使用情况，反馈给销售部门；
4完成上级交于的其他工作；

职位要求：
1普通话标准，口齿清楚，良好的表达能力和客户沟通技巧，熟练使用office等办公软件。
2.性格温和，态度积极上进，富有团队合作精神。
3能吃苦耐劳，工作认真细心，有耐心，责任心，有客服、运营工作经验者优先。

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