IT Helpdesk(Hotline)
Transcosmos
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2015-05-24
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:Helpdesk 技术支持 售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作内容
1.通过电话或者网络在线解决内部员工的IT问题(电脑,电话,网络);
2.公司办公电脑、系统安装、配置、调试、故障修复、日常维护等工作;
3.公司及客户的PC、打印机等桌面设备的常见问题的解决及指导;
4.常见网络故障维护,电脑及相关硬件Helpdesk问题解决;
5.电脑操作系统安装维护,协助项目经理进行相关项目实施工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,计算机相关专业优先,
2.口齿清晰,语言表达流利
3.有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
4.具有流利的英语听说读写能力,熟练进行书面和口语交流,通过英语六级者优先;
工作地点:该职位派驻到客户方IHG(洲际酒店集团总部)
陆家嘴花园石桥路33号花旗大厦2楼IHG
工作时间:周一~周五,am 9:00~ pm 18:00
1.通过电话或者网络在线解决内部员工的IT问题(电脑,电话,网络);
2.公司办公电脑、系统安装、配置、调试、故障修复、日常维护等工作;
3.公司及客户的PC、打印机等桌面设备的常见问题的解决及指导;
4.常见网络故障维护,电脑及相关硬件Helpdesk问题解决;
5.电脑操作系统安装维护,协助项目经理进行相关项目实施工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,计算机相关专业优先,
2.口齿清晰,语言表达流利
3.有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
4.具有流利的英语听说读写能力,熟练进行书面和口语交流,通过英语六级者优先;
工作地点:该职位派驻到客户方IHG(洲际酒店集团总部)
陆家嘴花园石桥路33号花旗大厦2楼IHG
工作时间:周一~周五,am 9:00~ pm 18:00
公司介绍
Transcosmos(上海特思尔),是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
完美客户体验!
Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
完美客户体验!
Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
联系方式
- Email:pei.zhou@transcosmos-cn.com
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区常惠路6号常营北辰福第V中心C座13~14层