长沙招聘

Job description:

1. new project management, as the bridge of R&D and repair center/end user, take charge of all after sales issues between them.

2. Product repair strategy definition according to different product function; to be creative and thinkingful in new process setup;

3. communicate between global CCM and TS to know after sales requirement for each product.

4. realize the requirement and make sure all of them are ready before product shipment, which include tools, documents, jigs, customized SW, and all relative issues.

5. after sales tools, documents, jigs, SW validation, to make repair process implementation in time

6. support return analysis and technical support, Continuously support for shipment product till product EOL

Job Requirement:
1. Bachelor degree, major in communication/computer or relative.
2. 3+ years working experience in electrical product; after sales experience is preferred.
3. Knowledge of project management.
4. CET 4 or above, fluently in English both spoken and written
5. Good at MS office, especially Excel and PPT usage, familiar with Outlook, Word and Project is added advantages.
6. Creative thinking, keen to learn, hard working and accountable are essential
7. Good at communication, team working, willing to take more.

工作描述
1.作为研发和维修中心，终端用户的桥梁，管理新项目；
2.根据产品的不同功能提出相应的维修策略；在新流程制定上具有创新能力及思考能力；
3.与海内外客服人员及项目组沟通交流，确认售后需求；.

4.在项目组实现这些需求，确保在产品上市前实现。包括售后工具，文档，夹具，定制软件等所有维修，用户相关。。。

5.售后文件，工具及设备的验证和发布；
6. 持续支持返修品分析和技术支持，到产品生命周期结束；
7.审核维修进程并对其目标（开销，耗时及质量）进行改进。

工作要求
1.本科学历，通信、计算机等相关专业毕业。
2.3年以上电子产品行业相关工作经验；有客服工作经验者优先。
3.具有项目管理知识。
4.英文听说读写流利，至少CET4以上。
5.擅长MS Office软件，尤其是Excel及PPT的相关操作，熟悉Outlook，Word和project的应用，
6.思维活跃，勤于思考，吃苦耐劳，认真负责。
7.擅长交流及团队合作，乐于接受新鲜事物。

TCL通讯科技控股有限公司简介

全球领先的移动终端产品和互联网服务提供商TCL通讯科技控股有限公司（简称“TCL通讯”）成立于1999年3月，是TCL集团旗下核心产业之一。目前，公司运营三大国际品牌——TCL、Alcatel以及BlackBerry，产品和服务销往全球160多个国家和地区，全球雇员达12,000多名。
2016年，TCL通讯手机及其他产品总销量为6,877万台；其中，智能终端产品总销量为3,898万台。根据IDC及公司数据显示，TCL通讯2016年第四季度手机出货量在全球手机厂商中排名第七，平板电脑出货量也位于全球第七位。
TCL通讯自1999年3月成立以来，根据经济发展及行业格局的变迁、自身综合实力的不断增强，始终秉承产品技术提升战略，从移动终端制造商发展成为今天的智能终端及互联网服务提供商，主要产品包括手机、平板电脑、移动互联设备、可穿戴设备及配件等。
目前，TCL通讯已建立了以六大销售区域为核心的全球化营销网络，分别是北美区、拉丁美洲区、欧洲区、中东及非洲区、亚太区以及中国区，并与全球主流运营商VODAFONE、ORANGE以及零售巨头WALMART、BESTBUY等建立了长期稳固的战略合作伙伴关系。
作为全球领先的移动终端厂商，TCL通讯在产品创新能力、制造能力、品控能力等方面已达到世界一流的水平。TCL通讯在全球拥有九大产品创新中心，分别位于美国硅谷、法国巴黎、中国北京、上海、宁波、成都、深圳、惠州以及香港。拥有丰富的技术储备以及研发设备，是全球少数同时拥有2G到5G核心技术专利权的通讯企业之一。
TCL通讯在中国广东惠州市建立了全球制造基地，整体年产能达1.2亿台，拥有世界领先水平的SMT生产线和MMI全自动测试系统，是中国***、最具实力的手机制造基地之一，并且凭借强大而高效的全球供应链体系，始终保持着质量和成本优势。同时，TCL通讯已建立起完善的品控体系，获得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000、TL9000、GSV等认证、满足QC080000的标准和要求；拥有一批国际知名供应商作为坚实的后盾；建立了定期跟踪管理体系，确保采购工作严格按照质量要求及流程规范开展。
在互联网+的大潮及TCL集团“智能+互联网”、“产品+服务” “双+”战略的指导下，未来TCL通讯将不断加强互联网应用及服务的能力建设，重点布局移动互联网应用服务、智能云平台、智能家庭、第三方支付、创新大屏、高清视频通讯以及移动医疗等新兴互联网业务，致力于建立开放兼容的终端+应用+服务的智能生态圈。
未来，TCL通讯将继续凭借其在部品、制造、研发、产品规划及定义、品牌及知识产权、世界级营销体系、世界级客服体系等七大核心竞争优势，秉承“用户至上，开放创新、合作共赢、诚信尽职”的价值观，为用户提供极致体验的产品与服务。