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客服总监

北京中税网控股股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服总监(非技术)  

职位描述

任职资格:
1、专科及以上学历,5年以上客服相同职位管理经验。
2、具有培训行业会员服务经验
3、能够制定客服服务的标准和流程,并有效实施
4、根据客户的需求,不断调整客户服务的标准和方式,提高客户满意度和续费率
5、具有良好的谈判、组织、计划、控制、协调、人际交往能力。
6、能够承受较高强度的工作压力,有良好的人品及言行一致、达成成果的执行体现。


公司福利:基本工资+绩效奖金+过节费+年底双薪+培训+免费旅游+五险一金+生日贺礼

公司介绍

中税网2003年创建,总部位于中国北京、上海,全国拥有60+分公司,1800+名员工,服务于30万+会员企业。拥有18年财税咨询培训、职业培训教育背景的积累和沉淀。在当今数智科技时代,中税网以客户需求、企业发展为己任,以智能科技为驱动,以专业性、系统性、实用性为宗旨,构筑了智能教育、智能咨询、中税网云SaaS三大产品线,打造业财税全方位一体化的智能财税服务平台。

中税网智能教育,汇集智慧财税公开课、职业能力培训、高端研修系列、汇学堂、继续教育平台等,运用OMO模式为客户提供财税培训、咨询服务,提升财税人员专业能力,帮助企业把控财税风险、降本增效。

中税网智能咨询,运用大数据AI智能技术算法,精准财税内容数据,语音、文字交互问答,实时为用户解决业财税疑难问题。

中税网云SaaS,为企业提供数智化财税服务与解决方案,在中税网云SaaS服务平台,企业可通过智能财务、电子合同、智能费控、进项管理等系统,实现轻松开票、科学管税、智能记账、数表实时、风控预警等功能,让企业管理经营有据,切实帮助企业全面管控、降本增效。

面向未来,中税网将以构建中国领先的智慧财税服务平台为战略目标,助力企业数智转型,共同构建更强大的智慧企业,为中国商业创造独特价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦C座12层