长沙招聘

岗位职责：
1、负责公司产品的售前及售后支持，以及系统集成项目的现场技术服务；
2、用户投诉和建议汇总、分析；
3、与合作伙伴进行定期沟通；
4、产品常见问题的整理归档及发布；
5、搜集并整理用户反馈信息，提出产品改进建议；
6、网站客户服务栏目维护；
7、管理客户的档案和服务记录；
要求：
1、自动化、计算机及相关专业背景，本科以上学历；两年以上相关行业工作经验；
2、具有较强的理解能力、沟通能力及书面表达能力，有客户培训授课经验；
3、良好的服务意识，善于沟通合作、具有强烈的事业心和责任感。
4、熟悉各类工控产品，有各类PLC编程经验和项目调试工作经验！
5、熟悉工控软件者优先！

   北京九思易自动化软件有限公司（以下简称“九思易”）由多年在海外从事工业自动化软件研究的行业专家归国创办。九思易是一家专业和领先的自动化信息化软件平台开发商，同时提供监控管理自动化和信息化系统工程服务。公司坐落于有“中国硅谷”之称的中关村，毗邻清华大学、北京大学和中国科学院自动化研究所等著名高等学府和科学研究机构。

   九思易公司长期专注于自动化和信息化以及两化融合，围绕物联网、工业大数据、智能制造、中国制造2025和智慧城市，建设智慧型社会等，进行研究和产品研发工作。以实时数据为核心，连接企业、城市或各种大型系统的各环节，利用领先的信息技术，实现优化的管控一体化。

   九思易的“易控/INSPEC”系列产品，既包括能提供完整系统解决方案的系统平台产品，也包括面向特定功能和第三方产品紧密集成的专业平台。九思易提供的易控系统平台有：易控天地（INSPEC TNT）自动化信息化平台、易控组态(INSPEC SCADA)平台、易控PowerView高端人机平台、面向智能制造的易控天成（INSPEC MES）平台等。九思易提供的易控专业平台有：易控天链（INSPEC LINKS）数据采集和控制平台， 易控天元（INSPEC PRIME）实时数据库， 易控天幕（INSPEC PANAROMA）信息可视化人机交互平台，易控天信（INSPEC MESSENGER）实时消息管理平台，易控天眼（INSPEC VV）实时视频监控平台，易控天行（INSPEC ANYWHERE）移动监控平台。

   经过十五年的开拓和积累，九思易奠定了在国内自动化信息化软件领域一流的技术地位，“软件定义未来”，“软件是重中之重”，凭借中国制造2025和工业4.0的东风之势，企业正进入爆发式增长的快速通道！“专业、严谨、科学、创新”是公司的核心价值观。公司将持续不断地在面向智能制造和智慧城市领域应用的自动化信息化管理平台进行投入，为用户提供最领先的产品和服务！

   有志于在软件事业、在中国制造、在智慧城市建设等领域发展的有识之士，欢迎加入九思易团队，公司提供优良的办公环境、业内一流的薪资福利和无限广阔的发展空间！