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监控工程师

中软国际科技服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护经理  

职位描述

监控:
工作内容:
1)日常监控,发现现网隐患,对发生的告警进行响应、预判及派发、跟进直至告警工单闭环。
2)业务拨测,发现现网故障、受理第三方的报障,派发、通报、跟进直至故障闭环。
3)受理来自各方的服务请求,将受理的服务请求按类进行分发、跟进处理,确保服务请求得到迅速受理。
4)统计日常监控数据,并输出监控日报。
岗位要求:
1)大专及以上学历毕业,计算机相关专业毕业。
2)逻辑思维慎密,理解能力、沟通能力、学习能力较强;
3)具备一定的业务分析能力,善于总结问题并进行分析提炼,并能站在服务支撑角度利用工具进行日常工作管理。
4)工作细致耐心,具备良好的沟通技巧和团队合作意识,高度的责任感和保密意识,能吃苦耐劳,抗压能力较好。
5)适应晚班工作。
职位要求:
3、较强的文字编辑、写作能力;能熟练使用office等办公软件、办公自动化设备;
4、熟悉手机报及无线媒体业务特点,具备较强的知识储备及学习能力;
3、优秀的沟通领悟能力及坚决的执行力,接受手机报工作要求的特殊工作时间,能够承担较大的工作压力;
4、做事客观、严谨负责、踏实、敬业;具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神;
5、“敬业、严谨、稳健、能够承受较大的工作压力”

公司介绍

中软国际是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业,成立于2000年,为香港主板上市公司(股票代码:00354.HK),拥有中国分支40+、海外分支14个,拥有员工超过9万人,服务覆盖超过40个国家。
中软国际应用开发与管理专业沉淀深厚,企业数字化转型的***实践和专家人才充沛。公司与华为等战略伙伴一起,构建软件产业互联网平台,领先技术变革,提升产业效率,致力于使能软件企业引领发展,服务制造企业转型升级,为政企客户提供“好、快、多、省”的信息技术服务。
中软国际四大业务蓬勃发展:夯实基石业务作为***增长曲线的地位,确定云智能业务为第二增长曲线,发展鸿蒙生态、解放号为第三增长曲线,推动解放号作为软件产业互联网平台全面升级。公司在云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联网等方面具有丰富的咨询、设计、实施和服务经验,是全球客户数字化转型的共创伙伴。公司长期服务于多家全球500强企业等头部客户和众多高成长潜力客户,覆盖金融、电信、互联网、高科技、政府、制造与流通、交通、能源、教育等行业。公司已连续四年创造超百亿人民币营收,并立志在未来成为全球***IT服务商之一。

联系方式

  • Email:recruitment.osg@chinasoftinc.com