客服专员
广州市益邦物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1、负责相关项目单证打印;货物配送跟踪并汇总报表;
2、客户投诉协调处理,并对典型投诉进行分析提出改进建议;
3、项目费用统计并对项目成本初步分析。
岗位要求:
1. 中专以上文化程度, 女性优先。
2. 有较强的语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力;
3.具有较强的分析能力,良好的人际沟通能力和团队合作意识;
4.能够熟练掌握电脑操作技能,对数据敏感,思维缜密。
北京工作地点:北京市大兴区天河北路13号(百利威二分公司)
备注:公司提供住宿和伙食补助
公司介绍
益邦物流是一家民营第三方物流企业,公司第一期投资一千万。自成立始即定位为快速消费品之精细物流配送。公司目前在全国设立全资直属分公司和营运分部共三十八处,致力于为不同客户提供量身定制的个性化物流服务,目前有选择地服务多家知名外资企业,行业涉及有:日化用品、保健食品、高档时装、汽车零部件、体育用品、IT行业等。服务涉及干线运输、仓储管理、订单处理、货物分拣、二次包装、精细配送、信息处理等。所服务客户虽涉及多个行业,但配送需求比较相近,均属于多批次小批量多配送点的精细配送。
目前,公司正有计划地在全国范围逐步增加直属营运分部的数量,以求不断提升终端管控力度,并将配送网络向全国的乡镇一级延伸。为配合公司的营运发展,特诚聘以下人才。
◆我们的愿景
————亚太区领先的供应链解决方案及精细物流服务提供商!
◆我们的使命
————致力于协助合作伙伴打造全供应链竞 争优势!
◆我们的市场定位
————为合作伙伴提供全方位的供应链优化及解决方案!
————为合作伙伴提供个性化的供应链运营及精细物流服务!
◆我们的品牌理念
敏捷——反应力求敏捷!客户需求响应敏捷,任务执行行动敏捷,信息互动反馈敏捷,异常处理应对敏捷!
高效——执行谋求高效!数据信息处理高效,制度流程贯彻高效,决策判断力求高效,工作任务完成高效!
持续——绩效表现持续!服务水准表现持续,质量保障表现持续,责任担当表现持续,目标达成表现持续!
创新——管理不断创新!组织设计适时创新,企业文化因时创新,工作流程主动创新,做事方法持续创新!
◆益邦人行为准则
——学!好于学,学习不辍。
主动学习,积极实践,变知识为技能。
——思!善于思,思虑周全。
预先筹谋,系统思考,先思考后行动。
——行!敏于行,行动敏捷。
积极响应,反应灵敏,今日事今日毕。
——信!重于信,信守职责。
忠于职守,践行承诺,为人值得信赖。
——效!求于效,绩效稳定。
关注细节,重视执行,绩效表现稳定。
——变!勇于变,变革适宜。
主动求变,勇于突破,积极寻求创新。
◆福利待遇:具有竞争的薪资与福利
1.全面奖项设置
2.丰厚的福利设置
3.完善的休假制度
4.全面的节日福利
5.宽松的工作时间与环境
6.工作日:7.5H/天,5.5天/周,合计40H/周
7.工作日休闲的时间设置
8.现代化的网络办公平台
9.广阔的发展平台,全面晋升机制
10.丰富的企业及沙龙活动,多样化的健身活动场所
◆公司网站 www.eboncn.com
◆说明:
请慎重投递简历,切勿重复投递!收到您的简历,我们评审后将会调整到您适合本公司正在招聘的岗位。对重复应聘多个岗位的简历予删除,不作评审。
◆特别声明:
近期常有不法分子冒充我司人员招聘,要求应聘者赴韶关面试或培训,为防止大家上当受骗,特在此郑重声明——广州市益邦物流有限公司未在韶关设置分部,公司使用的招聘网站为前程无忧、智联招聘、赶集网、58同城,除上海分公司外,通常由广州总部直接招聘。即,一切以益邦物流的名义要求赴韶关面试或培训的邀约电话均为骗局,请大家引起警惕!如对电话邀约面试有疑问,请拨打公司官网上公布的公司电话进行查询。
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目前,公司正有计划地在全国范围逐步增加直属营运分部的数量,以求不断提升终端管控力度,并将配送网络向全国的乡镇一级延伸。为配合公司的营运发展,特诚聘以下人才。
◆我们的愿景
————亚太区领先的供应链解决方案及精细物流服务提供商!
◆我们的使命
————致力于协助合作伙伴打造全供应链竞 争优势!
◆我们的市场定位
————为合作伙伴提供全方位的供应链优化及解决方案!
————为合作伙伴提供个性化的供应链运营及精细物流服务!
◆我们的品牌理念
敏捷——反应力求敏捷!客户需求响应敏捷,任务执行行动敏捷,信息互动反馈敏捷,异常处理应对敏捷!
高效——执行谋求高效!数据信息处理高效,制度流程贯彻高效,决策判断力求高效,工作任务完成高效!
持续——绩效表现持续!服务水准表现持续,质量保障表现持续,责任担当表现持续,目标达成表现持续!
创新——管理不断创新!组织设计适时创新,企业文化因时创新,工作流程主动创新,做事方法持续创新!
◆益邦人行为准则
——学!好于学,学习不辍。
主动学习,积极实践,变知识为技能。
——思!善于思,思虑周全。
预先筹谋,系统思考,先思考后行动。
——行!敏于行,行动敏捷。
积极响应,反应灵敏,今日事今日毕。
——信!重于信,信守职责。
忠于职守,践行承诺,为人值得信赖。
——效!求于效,绩效稳定。
关注细节,重视执行,绩效表现稳定。
——变!勇于变,变革适宜。
主动求变,勇于突破,积极寻求创新。
◆福利待遇:具有竞争的薪资与福利
1.全面奖项设置
2.丰厚的福利设置
3.完善的休假制度
4.全面的节日福利
5.宽松的工作时间与环境
6.工作日:7.5H/天,5.5天/周,合计40H/周
7.工作日休闲的时间设置
8.现代化的网络办公平台
9.广阔的发展平台,全面晋升机制
10.丰富的企业及沙龙活动,多样化的健身活动场所
◆公司网站 www.eboncn.com
◆说明:
请慎重投递简历,切勿重复投递!收到您的简历,我们评审后将会调整到您适合本公司正在招聘的岗位。对重复应聘多个岗位的简历予删除,不作评审。
◆特别声明:
近期常有不法分子冒充我司人员招聘,要求应聘者赴韶关面试或培训,为防止大家上当受骗,特在此郑重声明——广州市益邦物流有限公司未在韶关设置分部,公司使用的招聘网站为前程无忧、智联招聘、赶集网、58同城,除上海分公司外,通常由广州总部直接招聘。即,一切以益邦物流的名义要求赴韶关面试或培训的邀约电话均为骗局,请大家引起警惕!如对电话邀约面试有疑问,请拨打公司官网上公布的公司电话进行查询。
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联系方式
- 公司网站:http://www.eboncn.com
- 公司地址:广州市白云区机场路1962号国际单位F栋310-311室
- 邮政编码:510425
- 联系人:人力资源部