长沙招聘

工作职责：
1、 受理客户咨询，帮助客户解答售前问题；
2、 记录客户订购信息，录入系统；
3、 受理顾客日常投诉，积极为顾客解决售后事件；
4、 每日服务性电话回访，主动帮助会员解决用药问题。

任职要求：
1、 医药相关专业中专以上学历，有药店相关工作经验者优先考虑；
2、 普通话标准流利，口齿清晰，声音甜美，思维敏捷；
3、 有耐心，善于沟通，有良好心理素质；
4、 具备一般网络基础知识，熟悉计算机基础操作，中文录入速度较快；
5、 具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实、待人礼貌周到。

为提高全民健康素养，切实缓解“看病难”问题，2010年3月，经卫生部批准， “全国健康咨询及就医指导平台”正式启动建设，目前为用户提供就医指导、预约挂号、 健康咨询、医疗支付服务，帮助用户合理就诊、方便就医。“全国健康咨询及就医指导平台”由卫生部新闻宣传中心/中国健康教育中心组织实施，中国医院协会提供支持。

作为“全国健康咨询及就医指导平台”的官方网站，Guahao.com通过号源托管、HIS直连、搜索链接三种方式聚合了全国超过400家重点三级医院的预约挂号资源，建立了全国三级医院22万名医生的专长库，帮助全国用户“找对医生挂到号”。

“全国健康咨询及就医指导平台”启动两年来，已成功为全国超过1200万用户提供了预约挂号、就医指导、健康咨询服务，成为了全国规模最大的医疗健康服务平台。