长沙招聘

1) 工作职责：
? 客户服务代表服务于世界500强IT企业中国区的客户服务中心；
? 负责接听官网售后电话，完成3C等产品的电话资讯工作；
? 处理客户售后业务的咨询、提供产品解决方案；
? 维护客户关系和开发新客户；
? 极参加公司安排的各项专业类培训，及时学习及掌握业务知识，为顾客提供专业服务。
2) 任职资格：
? 普通话标准，表达流畅，思路清晰；
? 愿意从事客户服务类工作，有较强的客户服务意识；
? 有客户服务经验，熟悉数码产品者优先；
3) 受聘待遇：
成功取录之申请者，将享受：
? 合理优厚的薪金：基本工资、绩效奖金、项目奖金等；
? 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
? 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
? 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
? 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；
? 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升（晋升路线：初级客服专员 ->二线客服->多技能客服 -> 中级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理）；
? 舒适工作环境。
4) 上班时间：
实行轮班制，分为两班：早上9:00到下午18:00；中午12:00到晚上21:00；中间休息一个小时。

维音简介
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。

如在提交企业信息字数不够时，可增添以下信息，如字数够，以上维音简介即可。
？    价值观
诚信、创新、卓越、合作
？    使命
让顾客体验温暖，让员工持续发展
？    愿景
科技创新服务，让联络更智能
？    社会责任
我们致力于打造行业标杆，创造社会价值：
？    我们推进绿色运营，加强企业精细化管理，致力于打造持久可靠的健康安全环境和低碳环保的绿色职场工作环境，推动可持续发展；
？    我们始终秉持诚信立企，坚守合规经营，恪守商业道德，遵守适用的法律法规，营造一个更富成效的服务体系；
？    助力员工持续成长，为员工提供全面的培训与发展体系、安心的工作环境以及完善的福利与关怀举措，鼓励每位员工用自身行动去诠释社会使命和职业担当，与员工共享可持续发展价值；
？    与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，一起携手推进健康安全理念和管理水平的不断提升，协同成长形成互信、稳定、可持续的“共赢”关系，共创价值。