长沙招聘

岗位职责

1.了解VIP用户需求，管理vip服务团队，挖掘vip服务价值
2.设计并实施VIP升降级制度/VIP服务模式及特权；
3.负责VIP活动策划，协助达成VIP用户营收业绩；
4.组建VIP用户数据库，分析用户行为习惯，引导新版本消费，为营销增势；
5.对VIP客服专员的工作业绩进行监督，根据实际情况给予相应的支持和必要的调整；
6.通过协调部门内外资源不断优化服务流程，致力于改善高端用户服务体验， 提高客户满意度及忠诚度
7.培养和维护游戏中的核心玩家
任职要求

1.有两年或以上客服团队质培经验者优先
2.大专或以上学历
3.接受短期短途出差安排
4.喜爱游戏，认同游戏行业，愿意在游戏行业发展
5.熟练使用各大办公软件
6.具备较强的号招能力和组队组织管理能力
7.具备极强的适应能力和抗压能力，接受忙时加班

龙图游戏成立于2008年，总部位于北京，在深圳、天津、首尔等多地设立分公司，深耕网络游戏研发和运营业务，是国内实力游戏开发商和运营发行商。旗下《魔法门之英雄无敌：王朝》、《热血江湖》手游、《小冰冰传奇》、《奇迹：最强者》、《新剑与魔法》、《小熊爱消除》等多款热门游戏，深受玩家喜爱。
龙图游戏积极拓展中国港澳台、东南亚、中东、日本等国家及地区的市场，并在韩国设有全资上市子公司。注重用户体验的产品理念，致力于打造健康的游戏生态。目前，龙图游戏业务范围涉及网页游戏、手机游戏、动漫、人工智能、教育等领域，已经成为一家布局全球化、业务多元化、产品多样化的生态型互联网企业。