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客服专员/助理(非技术)

北京汇通天下物联科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1.协助销售完成新客户的测试,包括测试设备的下单、出库、安装,客户硬件和软件的培训,测试过程中设备离线、准点率等日常监控工作,确保客户顺利通过测试;
2、销售过程中协助销售完成新订单的申请,设备出库、安装、确认,以及在项目环节中,在项目经理的要求下协助项目经理对设备和系统使用情况的日常监控工作直至项目完结;
3、在项目完结后,进入售后阶段,该阶段的主要职责包含:后续订单的申请、出库、安装情况跟踪等以及转运维之前客户的日常维护工作;
4、设备即将到期,联系客户对账续费,并收回应收账款;
5、在客户的要求下配合客户办理车辆年审事宜;

工作要求:
1、1年以上信息化类软件实施经验优先;
2、有一定物流行业系统实施经验者优先考虑;
3、较强的学习能力,善于沟通,执行力强,抗压能力强;
4、能够与公司团队形成良好的合作关系,有积极的心态;
5、具有高度的责任心,能独立处理突发事件。

公司介绍

     G7是中国领先的物联网科技公司。基于行业独有的物联网技术平台,向大型物流企业和数以万计的物流车队提供车队管理与服务综合解决方案,覆盖安全、结算、金融、智能装备等车队运营全流程。

G7致力于建设中立、开放的技术平台,构建产业互联的生态系统,通过“AI+IA”(人工智能+智能资产)战略,赋能物流企业与车队客户、提升行业整体效率。截至目前,G7服务的客户超过6万家,连接车辆超过90万台,已成为全球***的车队综合管理服务平台。G7的股东包括了一流的专业投资机构、大型金融机构和有影响力的产业投资者。

联系方式

  • Email:huangguosi@g7.com.cn
  • 公司地址:地址:span金隅智造工场N7