文员(营业部)
展辰涂料集团股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 行政专员/助理
职位描述
一、基本要求 :
1、做好公司与客户订单、样品及其他事项的确认;准确编制各项表单;完成从订单至成品准确、及时、安全到达客户的各项沟通、联络、落实工作。
2、计算机等级证书级英语等级证书,熟练使用相关办公软件。
3、 较强的学习能力和责任心,能自我激励;
4、良好的沟通能力,具备较强的独立处理事务的能力。
二、具体要求:
1、接受并核对、确认客户订单,就订单一致性和客户达成共识;
2、准确编制请款联、生产计划单、送货单,产品名称、规格、数量、价格规范且准确无误;
3、按公司退货处理规定开具退货单、呆货单;
4、跟踪生产过程,预排发货计划并和客户确认款项,将相关信息传递至营业主管,以联系配货车辆;将预发货单传递至仓管备货。
5、按公司规定审核客户广宣用品单,交营业部主管安排;
6、按公司规定严格填写出门单;
7、按公司规定对客户进行报价,不熟悉的客户电话中不得报价;
8、按值班表做好办公室的清洁工作并保持办公室的清洁和卫生;
9、按IS09001及ISO14001规定进行订单评审及单据整理;
10、按规定时间统计客户运费明细、退货清单汇总、样品汇总、空桶清单;
11、向经销商及业务员提供需求单据及表单;
12、电话接听有礼貌,不卑不亢,按公司规定处理各项事务,满足客户要求
13、和仓管员、物流专员协调好每日出货的客户及情况,保证当日出货顺畅进行;
14、按公司规定严格进行发货计划的预排,严格遵循铺底范围内的发货,超出部分款到发货;
15、发放各类通知及时、准确,并做好记录,确保每个客户接收到通知;
16、完成制单员日常工作计划;
17、审核每日订单及送货单,确保正确,并做好检查记录;
18、完成本岗位相关的临时性和突发性工作;
18、完成领导交给的其他任务。
1、做好公司与客户订单、样品及其他事项的确认;准确编制各项表单;完成从订单至成品准确、及时、安全到达客户的各项沟通、联络、落实工作。
2、计算机等级证书级英语等级证书,熟练使用相关办公软件。
3、 较强的学习能力和责任心,能自我激励;
4、良好的沟通能力,具备较强的独立处理事务的能力。
二、具体要求:
1、接受并核对、确认客户订单,就订单一致性和客户达成共识;
2、准确编制请款联、生产计划单、送货单,产品名称、规格、数量、价格规范且准确无误;
3、按公司退货处理规定开具退货单、呆货单;
4、跟踪生产过程,预排发货计划并和客户确认款项,将相关信息传递至营业主管,以联系配货车辆;将预发货单传递至仓管备货。
5、按公司规定审核客户广宣用品单,交营业部主管安排;
6、按公司规定严格填写出门单;
7、按公司规定对客户进行报价,不熟悉的客户电话中不得报价;
8、按值班表做好办公室的清洁工作并保持办公室的清洁和卫生;
9、按IS09001及ISO14001规定进行订单评审及单据整理;
10、按规定时间统计客户运费明细、退货清单汇总、样品汇总、空桶清单;
11、向经销商及业务员提供需求单据及表单;
12、电话接听有礼貌,不卑不亢,按公司规定处理各项事务,满足客户要求
13、和仓管员、物流专员协调好每日出货的客户及情况,保证当日出货顺畅进行;
14、按公司规定严格进行发货计划的预排,严格遵循铺底范围内的发货,超出部分款到发货;
15、发放各类通知及时、准确,并做好记录,确保每个客户接收到通知;
16、完成制单员日常工作计划;
17、审核每日订单及送货单,确保正确,并做好检查记录;
18、完成本岗位相关的临时性和突发性工作;
18、完成领导交给的其他任务。
公司介绍
展辰涂料集团股份有限公司是一家集环保涂料研发、生产、销售和工程施工为一体的国家级高新技术企业。 展辰涂料集团的母公司,原深圳市展辰达化工有限公司创立于1994年,2009年公司完成关联企业的股权改制。现集团全资控股北京展辰化工有限公司、上海富臣化工有限公司、青岛富臣化工有限公司、成都展辰化工有限公司、福州市展辰化工有限公司等骨干企业。 展辰涂料集团营销网络遍布全国,旗下展辰漆、经典漆、富臣漆、总督漆在家具漆、装修漆及建筑涂料等专业领域都具有广泛的知名度和美誉度。“展辰”漆系广东省著名商标、广东省名牌产品,“经典”漆荣获中国驰名商标、北京市名牌产品、上海市名牌产品,“富臣”漆连续多年获得“上海市著名商标”、“上海市名牌产品”等荣誉称号。 展辰涂料集团自成立以来,就高度注重产品技术研发,截至目前,公司已申请发明专利102件,外观设计专利37件,参与制定/修订涂料行业国家、行业标准18项,承担国家火炬计划项目1项,获得国家重点新产品认定1项,国家科技特派员项目1项。集团母公司原深圳市展辰达化工有限公司及其旗下北京展辰化工有限公司、上海富臣化工有限公司,均获得国家高新技术企业认定。 展辰涂料集团是我国最大的民族涂料企业之一。集团及各关联企业生产及办公场地总占地面积约50余万平方米,拥有国内最先进的树脂合成生产线12条,树脂生产能力近15万吨/年;涂料设计生产能力近30万吨/年。 展辰涂料集团以“树民族品牌,做百年企业”为公司宗旨,以“创新,和谐,共同成长”为公司核心经营理念,致力于创建环保、安全、持续增长的本土最优秀涂料品牌公司。 展辰涂料集团的每一位员工,时刻从保护自然环境、造福子孙后代的企业道德为起点,在努力减少资源消耗的同时,为社会提供性能更环保、科技含量更高、顾客更满意的涂料产品与服务。 展辰涂料集团必将继续秉承人文关怀和科学管理相结合的经营方针,励精图治,创造财富,回报社会,走向更加灿烂的明天!