长沙招聘

【工作职责】
1、负责公司信息化系统的在线答疑和培训，帮助解决员工提出的问题，并收集意见和建议，反馈至相关部门以提升产品品质和用户体验；
2、负责接听客服电话、在线解答用户咨询，解决用户问题、搜集用户意见和建议并及时反馈、跟踪，并做好详细相关记录；
3、对服务过程中所出现的问题，及时协调处理问题、跟踪问题处理情况，并完成整个过程记录；
4、整理日常问题与需求并进行归类，以及整理相关意见和建议的记录及时反馈相关人员；
5、与其他各部门密切沟通，协助信息推广部工作

【岗位要求】
1、专科以上学历，计算机、电子商务、信息管理与信息系统等相关专业优先，1年以上工作经验，有相关客服工作经验、懂财务专业者优先；
2、熟悉互联网产品客服工作，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、普通话标准、口齿清楚，具备良好的理解及沟通表达能力；
4、服务意识强，工作耐心细致，吃苦耐劳，有团队合作精神，相信互联网可改变当前农牧行业的发展模式。

【产品支持】
我们是农业产业互联网的探索者，以集团资源为基础，大胆创新，创业公司氛围。现有产品涉及到农村互联网金融（含支付、小贷和理财）、农村电商、农村即时服务（用类似微信公共账号的形式来做服务型APP），如果你对金融、电商、O2O或者产业互联网感兴趣，并愿意按照自己的意愿构建自己的产品矩阵，那么欢迎加入我们。
2014年5月18日新品app发布：http://app.dbn.cn/518/；
OA网/OA通：http://app.dbn.cn/oat.html；
智农网/智农通：http://zn.dbn.cn/；
农信网/农富宝/农富贷：https://8.dbn.cn/login.jsp；
猪管网：http://www.zhuweb.com.cn/login.aspx；
养猪学院：http://yangzhu.aweb.com.cn/；
用户体检中心：http://tiyan.dbn.cn/；

【薪资福利】
【极具竞争力的薪资】
1、集团薪资包含基本工资、岗位工资和绩效工资。
2、年终奖：根据集团发展和个人绩效考核发放年终奖。
3、调薪：每年调薪一次，调薪幅度是根据员工的工作业绩、日常工作表现、企业忠诚度、工作投入度等因素决定，通常为10%~30%。
【完善的福利体系】
1、集团为每位在职员工缴纳社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）和住房公积金，同时增缴员工意外险；
2、金榜题名奖：集团设置金榜题名奖，用来奖励员工子女考学；
3、爱心基金：关爱员工生活，爱心基金主要用来帮助贫困员工家庭生活，为员工工作做好后备支持；
4、无微不至的关怀：带薪培训、节日礼金、新婚及生子贺金、免费体检、公租房和通勤班车等；
5、报销员工每年的探亲车费。
【员工激励体系】
1、完善的积分管理制度；
2、激励工作业绩突出者评选“金猪奖”；
3、股权激励制度；

【关于公司媒体宣传】
A股好老板：大北农掌门人赠送员工13亿股票
http://money.163.com/14/0905/03/A5BLI6QO00253B0H.html

大北农等多家饲料企业入选国家重点龙头企业
http://feed.aweb.com.cn/20140924/654667.html

大北农:互联网化进程有望加快
http://finance.sina.com.cn/stock/companyresearch/20140514/080819100539.shtml

银华基金与大北农携手打造“农富宝”
http://economy.gmw.cn/newspaper/2014-09/24/content_101100497.htm

互联网使农业供应链变短
http://news.aweb.com.cn/20140627/560918352.shtml

大北农:欲打造互联网农业服务平台
http://stock.pingan.com/a/20140303/3786560.shtml

大北农：一家传统农企的互联网生意经
http://news.aweb.com.cn/20140805/566913740.shtml

【独家】大北农的“虚拟”农业
http://news.aweb.com.cn/20140805/567075508.shtml

吾谷网记者眼中的大北农：更像互联网公司
http://news.wugu.com.cn/article/20140804/270327.html

互联网与智慧型服务网络建设——智慧大北农事业伙伴新品发布会隆重举行
http://animal.aweb.com.cn/20140522/641316.html

阿里巴巴、恒大共同布局涉农电商 农业互联网迎机遇
http://news.winshang.com/news-392838.html

    大北农集团是以邵根伙博士为代表的青年学农知识分子创立的农业高科技企业。自1993年创建以来，大北农集团始终秉承“报国兴农、争创***、共同发展”的企业理念，致力于以科技创新推动我国现代农业发展。大北农集团拥有5个***科研平台，4家国家农业产业化重点龙头企业，26家***高新技术企业，建有北京市***民营企业院士专家工作站，中关村科技园海淀园博士后工作站分站。
大北农集团产业布局涵盖饲料动保科技产业、养猪科技产业、作物科技产业、农业互联网多个领域，拥有20000多名员工、2700多人的技术创新团队、260多家生产基地和近300家分子公司，在全国建有10000多个基层科技推广服务网点。2010年，大北农集团在深圳证券交易所挂牌上市，成功登陆资本市场。
未来十年，适逢农业现代化、生物技术、移动互联网、食品安全、全球化竞争等新背景，面对农业空前的变革和前所未有的发展大机遇，大北农集团始终坚信农业是最富潜力、最值得奋斗的行业，积极融入时代潮流、融入全球竞争、融入国家崛起，勇于肩负使命，以创新的模式引领行业发展，开创农业行业新一轮产业革命。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。英雄的大北农将帅风华正茂，勇于变革，承载光荣与梦想，阔步向着目标前进。我们深信，有社会各界领导、专家的关注与支持，有广大农民朋友的厚爱与肯定，大北农集团“创建世界级农业科技与服务企业”的目标一定能够实现，必将为实现中国农业梦贡献更多、更大的力量！