长沙招聘

岗位职责：
1、负责建立第三方客户档案，及各网点老顾客档案，并对档案进行及时更新和网点监管。
2、负责对第三方服务满意度，茗茶消费顾客满意度进行有效调查收集。
3、进行客诉处理，及基层客诉处理机制
4、进行客诉案例总结，并提交客户满意度分析评估报告，形成对相关部门的考核数据结果及培训素材、工作改善目标
5、对客户赠品的设计及管理，各店赠品下发及管理

任职要求:
1 大专以上学历，具备一年以上的客服工作经验；
2 具备强烈的的工作责任心和服务意识，充满耐心；
3、对待工作细致认真，能独挡一面；
4、能承受较大工作压力，较强的情绪管理能力；
5、具备良好的人际关系处理能力


福利待遇：
1.5天8小时工作制；
2.公司依法购买社保；
3.节假日福利
4.年度旅游
5.不定期举行员工活动
6.带薪年假
7.提供具有行业竞争力的薪资待遇
8.有广阔的晋升空间
9.根据公司当年效益，享有年终奖金

御上品连锁品牌（香港）有限公司旗下囊括了御上品茶业有限公司、御上品牌（顾问与设计）机构、御上品餐饮策划管理有限公司、CUMI古美时尚首饰连锁品牌，是一家香港背景，主营业务内地高成长的集成型集团企业。
    御上品连锁品牌（香港）有限公司旗下深圳御上品茶业有限公司是以茶艺策划管理为核心业务的连锁品牌，由兄弟公司御上品牌（顾问与设计）机构倾力推广，致力于将国粹茶道与餐饮美食完美结合模式化生产。“唯有大器方能容大物！”御上品拥有优质的管理团队，高效完善的管理机制，快捷利时的配送保障，科学专业的茶艺师培训系统。依托国内经济强势增长，御上品亦稳趁时机，疾速拓展，与国内众多的星级酒店、顶级酒楼食府达成了广泛的合作项目，具体包括香港丽晶酒店、白金五星深圳华侨城洲际大酒店、白金五星深圳茵特拉根大酒店、深圳香格里拉大酒店、深圳威尼丝酒店、深圳顶级商务酒楼逸和轩、深圳长沙好世界国宴、北京大宅门酒楼、武汉丽都酒店等餐饮界明星企业。
    御上品于2007年成功登陆北京、上海、长沙、武汉，并在上海和北京先后设立分公司，负责区域业务运作。 按照2008年的拓展计划，御上品以香港为总部，放眼全国，以深圳为全国运营中心和珠三角经济区的基点，将北京作为半渤海经济区的基点，上海作为长三角经济区的基点，呈放射状逐步攻占周边一二线城市，逐步打造出御上品强大的品牌网络圈。
公司宗旨：传承国粹、弘扬茶艺、成就品牌
管理理念：站在高处筹划未来，立在低处精耕细做
经营理念：互利共赢，创造价值
服务宗旨：把服务当作一种境界去做，做好小事成就大事
企业愿景：行业第一、美誉品牌、优质成长
企业文化：快乐工作，享受人生，创造精彩
欲了解更多，请登陆御上品官方网站:www.yushangpin.com
敬请关注御上事业群成员品牌:
御上品牌（顾问与设计）机构:www.yoshon.cn
CUMI(古美时尚首饰品牌）:www.cumi.hk