长沙招聘

工作描述：
1）、主要为运营的客户提供对应后续支持
2）、提供对客户的对应支持，如客户答疑等用户支持工作（包括电话、邮件以及可能的现场支持）
3）、由于项目需要，需协助项目经理做对应项目实施等支持工作，以及撰写相关工作文档。

4）、协调管理整个客服团队。

5) 、上级交办的其他事宜。

任职资格:

要求：
1）、热爱客户服务工作，了解客户服务对整个公司运维的重要性
2）、专科及以上学历，计算机及相关专业优先考虑
3）、对信息化平台有较深的了解和认识
4）、熟悉Office办公软件的操作
5）、有责任心，踏实肯干，学习、接收能力强
6）、能承受工作所带来的可能存在的压力
7）、具有良好的分析能力，心思缜密
8）、能接受由于公司业务需要而调配的工作
9）、敢于挑战自我，并自信能够胜任该工作
10）、具有一年以上呼叫中心管理工作经验优先考虑

    万达信息股份有限公司（简称“万达信息”，股票代码300168）成立于1995年12月，是国内领先的智慧城市整体解决方案提供商。作为国家规划布局内重点软件企业，万达信息拥有国际一流的资质，是全国***整体通过CMMI5（软件能力成熟度模型***等级）认证的企业，承担了多个”核高基”、“国家重点研发计划”等国家科技攻关课题，参与多个行业信息化国家标准制定，拥有国家企业技术中心和多个***创新平台。
    万达信息的业务领域涵盖医疗卫生、智慧政务、市场监管、民生保障、城市安全、智慧教育、ICT信息科技创新以及健康管理和智慧城市公共平台的建设与运营。其中，卫生健康、民生保障、智慧城市公共平台等公司业务服务全国8亿人口。凭借在丰富行业实践中形成的自主创新核心技术，万达信息目前已拥有600余项具备自主知识产权的软件产品和软件著作权、19项国内外专利技术；承担着20余项国家各类标准及指南、近10项上海市及其他地方各类标准的制定工作；并先后获得2项国家科技进步二等奖、1项教育部科技进步一等奖、5项上海市科技进步一等奖，为企业的可持续创新能力提供了坚强动力。
    公司总部设在上海，目前已在北京、成都、青岛、武汉、长沙、南京、广州、银川、哈尔滨、鄂尔多斯以及美国等地开设了四十余家分支机构，形成了覆盖全国的服务体系。2019年，中国人寿成为万达信息的***大股东，万达信息也成为了中国人寿***家战略投资的上市公司。
    未来，万达信息将是“科技国寿”战略的重要承载者，在中国人寿的大力支持下，万达信息将进入转型升级新时代，通过将互联网、云计算、大数据与人工智能等新一代信息技术与各行业充分融合，成为“智慧中国”与“健康中国”的践行者。