ITMS平台技术支持L2工程师
上海新致软件有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2015-04-04
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位简介
ITMS平台技术支持2工程师,主要保障现网ITMS平台的安全稳定运行,同时负责ITMS平台的新建工程,文档完善,用户培训等一系列工作。
对于现网运行的业务,要求能够保障平台的安全稳定运行,快速定位现场各类故障并指导现场1工程师解决相关故障。
对于新建工程,要求能够带领现场1工程师完成ITMS平台的前期网络设计,工程现勘、实施,软件部署,用户终端测试等工作。
能够独立撰写各类文档,包括现场维护手册,应急预案,用户培训计划等。
工作职责
保障平台的安全稳定的运行,定期对平台进行巡检备份等工作。
快速定位及解决ITMS平台出现的各类故障,包括应用软件,系统,数据库,网络等方面的各类故障。
规划新建工程的网络架构,包括IP地址,VAN,交换路由配置策略等,并完善成用户认可的相关文档资料供现场实施使用。
能够按照相关文档安装操作系统,平台软件,联调测试等工作,确保新建工程可以按时、按计划高质量完成。
按照用户要求,提供各类培训文档,并做好用户的培训工作。
和用户保持良好的沟通,努力提高用户满意度。
职位要求
3年以上电信平台应用程序维护经验,有研发背景尤佳
熟悉IP网络及常用传输协议(UPD/TCP/IP)。
熟悉Unix/inux操作系统及常用工具命令。
熟悉常见的网络设备,交换机、路由器,F5等,能够进行简单的配置备份等工作。
精通Orace/Sybase/MySQ等常用数据库,能够熟练使用数据库,能独立解决简单的数据库故障,有数据库方面的DBA经验优先考虑
熟练使用英语进行写作及沟通。
大学本科或以上学历,计算机相关专业。
ITMS平台技术支持2工程师,主要保障现网ITMS平台的安全稳定运行,同时负责ITMS平台的新建工程,文档完善,用户培训等一系列工作。
对于现网运行的业务,要求能够保障平台的安全稳定运行,快速定位现场各类故障并指导现场1工程师解决相关故障。
对于新建工程,要求能够带领现场1工程师完成ITMS平台的前期网络设计,工程现勘、实施,软件部署,用户终端测试等工作。
能够独立撰写各类文档,包括现场维护手册,应急预案,用户培训计划等。
工作职责
保障平台的安全稳定的运行,定期对平台进行巡检备份等工作。
快速定位及解决ITMS平台出现的各类故障,包括应用软件,系统,数据库,网络等方面的各类故障。
规划新建工程的网络架构,包括IP地址,VAN,交换路由配置策略等,并完善成用户认可的相关文档资料供现场实施使用。
能够按照相关文档安装操作系统,平台软件,联调测试等工作,确保新建工程可以按时、按计划高质量完成。
按照用户要求,提供各类培训文档,并做好用户的培训工作。
和用户保持良好的沟通,努力提高用户满意度。
职位要求
3年以上电信平台应用程序维护经验,有研发背景尤佳
熟悉IP网络及常用传输协议(UPD/TCP/IP)。
熟悉Unix/inux操作系统及常用工具命令。
熟悉常见的网络设备,交换机、路由器,F5等,能够进行简单的配置备份等工作。
精通Orace/Sybase/MySQ等常用数据库,能够熟练使用数据库,能独立解决简单的数据库故障,有数据库方面的DBA经验优先考虑
熟练使用英语进行写作及沟通。
大学本科或以上学历,计算机相关专业。
公司介绍
新致是持续发展的IT解决方案与服务供应商。
1994年6月,上海新致软件有限公司创立于中国上海。目前,公司拥有员工2500余位。公司总部位于上海,在中国建立了北京、大连、西安、苏州、杭州5个国内分支机构;在海外已设有日本东京、日本关西、美国费城、法国巴黎4个子公司。
新致以软件技术为核心,通过软件与服务的结合,技术与业务的融合,提供行业解决方案和信息服务外包以及相关软件产品、平台及服务。
面向行业客户,我们满足客户需求,提供安全、可靠、高质量、易扩展的解决方案,包括为行业客户量身定做的应用和通过客户服务网络提供的专业服务,帮助客户实现信息化管理的最佳实践,并持续提高技术先进性和管理先进性。行业解决方案所涵盖的领域包括:金融、电信、政府公众、商业连锁、交通运输、医疗卫生、制造业和企业信息化等行业。凭借多年与各行业主流企业进行合作所积累的经验,新致公司已具备了信息技术与现代管理相结合、项目规划咨询和工程实施相结合、软件构件化和定制设计相结合的核心竞争能力。
在信息服务外包领域中,凭借多年来为国际化客户提供开发、维护、测试服务的经验和知识,新致建立并完善了在岸、近岸、离岸的多层次混合服务模式,在全球范围内向客户提供覆盖应用开发与维护项目全生命周期的服务。我们服务的行业有:银行、证券、保险、电信、公共事业、制造、医疗、交通、物流、食品。服务模式包括:项目开发、人员派遣、离岸开发中心、业务流程外包、IT业务咨询、IT教育培训、系统集成、技术支持等。十多年国外众多行业的项目经验,综合的信息技术能力、高效的离岸交付能力、以及软件制造过程的精细化管理能力,是选择新致作为合作伙伴的重要理由。
新致以“日新以致远”作为公司的核心理念和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心的公司,新致通过合作创新、有效管理、人才发展等战略的实施,持续提升公司的核心竞争力,不断为客户创造价值,为员工创造机会,从而实现对社会的积极贡献。
政府认定 国家规划布局内重点软件企业
ISO质量认证体系 ISO9001:2008认证
CMM认证 CMMI5级认证
信息安全管理认证 ISO/ IEC 27001:2005认证
更多公司信息敬请关注:www.newtouch.cn
地 址:上海市浦东新区峨山路91弄98号陆家嘴陆家嘴软件园1号楼3-6楼(200127)
电 话:86-21-51105660
简历请至:hr@newtouch.cn
1994年6月,上海新致软件有限公司创立于中国上海。目前,公司拥有员工2500余位。公司总部位于上海,在中国建立了北京、大连、西安、苏州、杭州5个国内分支机构;在海外已设有日本东京、日本关西、美国费城、法国巴黎4个子公司。
新致以软件技术为核心,通过软件与服务的结合,技术与业务的融合,提供行业解决方案和信息服务外包以及相关软件产品、平台及服务。
面向行业客户,我们满足客户需求,提供安全、可靠、高质量、易扩展的解决方案,包括为行业客户量身定做的应用和通过客户服务网络提供的专业服务,帮助客户实现信息化管理的最佳实践,并持续提高技术先进性和管理先进性。行业解决方案所涵盖的领域包括:金融、电信、政府公众、商业连锁、交通运输、医疗卫生、制造业和企业信息化等行业。凭借多年与各行业主流企业进行合作所积累的经验,新致公司已具备了信息技术与现代管理相结合、项目规划咨询和工程实施相结合、软件构件化和定制设计相结合的核心竞争能力。
在信息服务外包领域中,凭借多年来为国际化客户提供开发、维护、测试服务的经验和知识,新致建立并完善了在岸、近岸、离岸的多层次混合服务模式,在全球范围内向客户提供覆盖应用开发与维护项目全生命周期的服务。我们服务的行业有:银行、证券、保险、电信、公共事业、制造、医疗、交通、物流、食品。服务模式包括:项目开发、人员派遣、离岸开发中心、业务流程外包、IT业务咨询、IT教育培训、系统集成、技术支持等。十多年国外众多行业的项目经验,综合的信息技术能力、高效的离岸交付能力、以及软件制造过程的精细化管理能力,是选择新致作为合作伙伴的重要理由。
新致以“日新以致远”作为公司的核心理念和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心的公司,新致通过合作创新、有效管理、人才发展等战略的实施,持续提升公司的核心竞争力,不断为客户创造价值,为员工创造机会,从而实现对社会的积极贡献。
政府认定 国家规划布局内重点软件企业
ISO质量认证体系 ISO9001:2008认证
CMM认证 CMMI5级认证
信息安全管理认证 ISO/ IEC 27001:2005认证
更多公司信息敬请关注:www.newtouch.cn
地 址:上海市浦东新区峨山路91弄98号陆家嘴陆家嘴软件园1号楼3-6楼(200127)
电 话:86-21-51105660
简历请至:hr@newtouch.cn
联系方式
- 公司网站:http://www.newtouch.cn/
- Email:hr@newtouch.cn
- 公司地址:上海市浦东新区峨山路91弄98号陆家嘴陆家嘴软件园1号楼3-6楼
- 邮政编码:200127
- 联系人:人力资源中心