服务管理专员
中铁(北京)信息技术服务有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:4
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:项目执行/协调人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责:
1、服务管理,包括投诉处理、指标控制等;
2、数据分析,透过数据看问题,能提出解决方案
任职资格:
1、大学本科以上,英语四级,计算机相关专业
2、良好的沟通能力和协调能力
3、熟练掌握各种办公软件的运用
4、有大型IT企业服务运营管理经验者优先
公司介绍
中铁(北京)信息技术服务有限公司是一家铁道部投资的具有独立法人资格的企业,隶属于中铁信息工程集团。其主要业务是面向全国的信息技术服务,包括软件技术服务、硬件技术服务和备件仓储配送服务。
公司的企业定位是:国内一流的第三方IT服务提供商。
公司的现阶段目标是:致力于设计和打造一个符合国际一流水准的平台,为客户提供符合国际一流水准的服务。
公司的全国服务网络分为三个层次:超级城市服务中心,城市服务中心和以“城市服务中心”为核心向周边城市拓展的服务点。我们将努力建设一个指挥高效、运作有序、形象统一、作业规范、目标一致的全国性服务网络。
公司的基本理念是“以人为本、尊重员工、立足客户,服务客户”。
因业务发展需要,诚聘以下人员。如果您具备良好的品德修养、扎实的专业底蕴和卓越的团队合作精神,我们诚挚欢迎您的加盟,并为您提供合理的薪资结构,完善的保障体制,开放、和谐的工作环境,富有挑战性的工作岗位,充分的发展空间。
注:应聘者请注明应聘职位,电子邮件请使用纯文本格式,勿夹带附件。
公司的企业定位是:国内一流的第三方IT服务提供商。
公司的现阶段目标是:致力于设计和打造一个符合国际一流水准的平台,为客户提供符合国际一流水准的服务。
公司的全国服务网络分为三个层次:超级城市服务中心,城市服务中心和以“城市服务中心”为核心向周边城市拓展的服务点。我们将努力建设一个指挥高效、运作有序、形象统一、作业规范、目标一致的全国性服务网络。
公司的基本理念是“以人为本、尊重员工、立足客户,服务客户”。
因业务发展需要,诚聘以下人员。如果您具备良好的品德修养、扎实的专业底蕴和卓越的团队合作精神,我们诚挚欢迎您的加盟,并为您提供合理的薪资结构,完善的保障体制,开放、和谐的工作环境,富有挑战性的工作岗位,充分的发展空间。
注:应聘者请注明应聘职位,电子邮件请使用纯文本格式,勿夹带附件。
联系方式
- 公司网站:http://www.sinorail.com
- 联系人:人力资源部