长沙招聘

岗位职责：
1、通过网络为客户提供快速与准确的解答，增加客户满意度；
2、定期分类别的电话回访客户，保持与客户的有效沟通；
3、维护顾客关系，协助拓展及维护网络营销渠道；
4、整理客户文档,处理和记录客户资料；

任职要求：
1、有良好的文字及语言表达能力、出色的人际沟通能力、有耐心、有细心,头脑灵活、思维敏捷；
2、具备良好的客户服务意识,有较强的应变能力和协调能力,事业责任心强;
3、熟悉互联网，熟练操作OFFICE等办公软件，掌握电子商务和网络营销推广相关知识；
4、熟悉网络第三方运作流程：如淘宝网、诚信通、拍拍等，有阿里巴巴国内贸易专员和淘宝网零售专员证书者优先。

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