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现场客服

浙江康健绿线网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  护士/护理人员

职位描述

任职描述
1、受理医院现场的客户咨询专家出诊信息、预约挂号、取消订单等业务工作;
2、协助医院处理公司预约客户的相关业务咨询及投诉;
3、协助合作产品地面服务运行中各项工作。
任职要求
1、高中以上学历,有医院、医疗服务机构咨询、收费等工作经验优先考虑;
2、具有良好的沟通能力,较强的客户服务意识;
3、学习能力强,具有团队合作精神;
4、熟练使用Office常用办公软件;

公司介绍

为提高全民健康素养,切实缓解“看病难”问题,2010年3月,经卫生部批准, “全国健康咨询及就医指导平台”正式启动建设,目前为用户提供就医指导、预约挂号、 健康咨询、医疗支付服务,帮助用户合理就诊、方便就医。“全国健康咨询及就医指导平台”由卫生部新闻宣传中心/中国健康教育中心组织实施,中国医院协会提供支持。

作为“全国健康咨询及就医指导平台”的官方网站,Guahao.com通过号源托管、HIS直连、搜索链接三种方式聚合了全国超过400家重点三级医院的预约挂号资源,建立了全国三级医院22万名医生的专长库,帮助全国用户“找对医生挂到号”。

“全国健康咨询及就医指导平台”启动两年来,已成功为全国超过1200万用户提供了预约挂号、就医指导、健康咨询服务,成为了全国规模最大的医疗健康服务平台。

联系方式

  • 联系人:人力资源部