长沙招聘

Position Description:
1.协助管理IT服务台的日常运维工作，逐步优化和改进相关流程
2. 优化IT服务台相关管理工具，如ITSM, KB，确保工具支持服务台业务需求
3. 协助完成组织内相关的其他工作，如项目管理和IT重大事件管理

1. Assist on IT service desk daily operation management, and optimize related process.
2. Optimize IT service desk management tools, such as ITSM, knowledge database to ensure service desk daily operation running smoothly.
3. Assist on team other works, such as project mgmt. related work and IT major incident mgmt.

Position Requirements:
1. 了解IT服务台工作，有在相关领域工作过的经验
2. 了解ITIL的理论，关注IT运维实践
3. 较好的沟通能力、数据分析能力和英语水平
4. 乐观自信，较强的学习能力，喜欢钻研

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