长沙招聘

派往中国电信股份有限公司广东分公司10000号深圳区域中心

企业简介

中国电信股份有限公司广东分公司隶属中国电信股份有限公司，是中国电信股份有限公司在广东行政区域范围内出资设立的独资子公司。公司具有企业法人资格，统一使用“中国电信”服务商标。

10000号深圳区域中心隶属于中国电信股份有限公司广东分公司，主要为深圳、珠海、东莞三地用户提供电信业务咨询、受理、投诉、报障及IM客服服务。每月，深圳10000号话务量约300万次，珠海10000号话务量约30万次，东莞10000号话务量约130万次。曾获得“中国地区***呼叫中心”、“全国三八红旗集体”、“全国模范职工小家”、“全国电信用户满意服务明星班组”；中国电信集团“满意服务标杆单位”、“优秀客户服务团队”等荣誉称号。

招聘职位及介绍

10000号客服坐席代表（呼入客服）

主要职责

负责提供电信业务咨询、受理、投诉、报障及IM客服服务。

职位要求

高中及以上学历，具备较强的的语言沟通能力、情绪控制能力和总结归纳能力，普通话流利，汉字输入30字/分钟以上。

薪酬与发展

1、优厚薪酬：综合年薪5-12万+营销奖金。

2、完善福利：就餐卡、观影券、节日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、转深户指标。

3、健康保障：五险一金、人生综合意外保险；公司设置有员健身活动室、小休室及心理SPA室。

4、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等），还设有网上大学。

5、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘。

6、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐出游；羽毛球、篮球、足球赛；员工乐队、舞蹈队、文学社、摄影协会，定期举办各类活动。

工作地点；罗湖莲塘（可提供住宿）

面试时间：

请广大有意向求职者知悉莲塘电信大厦，请携带简历到罗湖区莲塘国威路第一工业区123栋1楼参加面试。（过来应聘者记得说是找鹏劳公司）联系人：左先生13802252071附近公交站：莲塘街道办公交站，互联网产业园。

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月，隶属于深圳市投资控股有限公司，是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包；劳动保障事务代理；人力资源供应；区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务；通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包；信息咨询服务；企业管理咨询及相关业务外包（不含限制项目）。

公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神，以“专注于人专业于事”的经营理念，顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势，实施企业管理资源整合和流程再造，全面实施服务品牌战略，培育和提升鹏劳的核心竞争力，发展人力资源派遣业务，积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务，将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。