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客户服务专员

天王电子(深圳)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2015-03-06
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1. 建立完善的会员体系,制定会员管理方案

2. 负责新会员购买转化、交叉购买、会员流失唤醒等会员体系的建设

3. 品牌官方网页,微信,微博日常互动更新,活动策划

4. 负责客户资料的挖掘,会员数据的统计分析,为运营部门提供营销策略依据

5. 会员营销方案的提案、会员礼品及赠品的研究、开发,提升老顾客的回头率



任职要求:

1. 熟悉客户关系管理的一般概念,了解会员管理体系的核心内容

2. 有良好的沟通技巧和服务意识,有品牌客服工作经验者优先

3. 热爱商业关系维护工作,一年以上手表行业客户服务专员工作经验者优先

4. 有过大群体客户服务经验,实际操作过大型企业CRM系统、拥有大批量客户二次开发成功案例者优先

5. 具备良好的数据敏感性,逻辑思维能力突出,具备基本的数据分析常识

6. 丰富的WORD、EXCEL、PPT使用技巧者优先

公司介绍

    天王电子(深圳)有限公司,是香港时计宝集团全资附属公司,拥有“天王”这一国内知名腕表品牌。天王表于1988年创牌,它以独一无二的经典皇冠造型logo,赋予品牌尊贵典雅的王者风范和贵族精神,并成为恒久流淌于品牌血液中的DNA印记。承袭这一品牌DNA印记,天王表以精湛制表工艺和匠心美学,不断设计出众多引领潮流、屡获赞誉的畅销腕表,并对腕表行业产生了深远的影响。
    源于爱表及品位人士的深挚期待,天王表在全国各大中城市建立起了庞大完善的营销网络以及多个品牌服务中心,分享天王表独具魅力的腕表赏购体验,并竭诚为腕表爱好者提供专业精致的尊享服务。多年来,凭藉品牌独到魅力、潮流臻品和精致服务,天王表连续多年成为深受时尚精英及品位人士推崇的品牌之一,且品牌市场占有率和品牌年销售额始终稳居行业前列。
    20世纪七八十年代,手表是人们梦寐以求的“三大件”之一,但在当时却鲜有质优价廉的国表品牌。于是,天王表在1988年创牌之际,成功推出品牌首款女装腕表,并凭借靓丽外观和闪耀设计一举风靡全国。此后,天王表在制表领域不断创新探索,不断向品位及爱表人士提供高品质腕表。
    20世纪90年代,伴随中央电视台新闻联播前“天王表为您准确报时”这一广告语走入千家万户,天王表亦随之家喻户晓,并逐渐成长为国内腕表行业极具知名度和影响力的知名品牌。多年来,天王表先后连续四年被国内贸易部、中国电子工业部、中国轻工业总会、中国消费者协会、国家技术监督局、中国纺织总会、国家经贸委等七部委评为全国畅销产品“金桥奖”,并斩获各界荣誉近百项。
    2003年8月,天王表在北京举行了“天王巨星 经典再现”新形象新闻发布会,影视巨星陈道明先生受邀担任品牌形象代言人,自此,国内腕表行业兴起聘请代言人之风潮。而后,天王表更以积极进取之贵族精神和深厚的品牌文化底蕴,先后邀请了黄圣依、杜淳、贾乃亮、陈晓东、立威廉、何润东、乔振宇、郑恺、李佳航、林志颖、叶祖新、李呈媛、何晟铭等多位明星为众人呈现了一幕幕星光璀璨的品牌时光盛宴。每一只天王精品时计,都是一段封存于腕间的璀璨记忆,记录我们携手同行的传奇历程,伴随着熠熠星辉,亦将不断探索新的传奇与辉煌。下一段时光,天王表愿与你携手同行,熠熠生辉。
    本公司因业务发展需要,现面向社会广纳英才,真诚的希望有更多优秀的朋友加到我们的团队。

联系方式

  • Email:2851089113@qq.com
  • 公司地址:地址:span工业东路利金城科技工业园4栋4-5楼