长沙招聘

岗位职责：
1、带领团队受理电话、网络用户咨询、投诉、建议等所有服务项目；高质高效完成“客服答疑”工作；
2、与用户沟通，了解相关需求，提供主动、热情、细致、快速、准确的服务；
3、收集用户提供信息，对统计后的问题进行细致化运营处理；
4、建立并维护公司客服服务体系，完善客服信息管理系统； 5、协助经理做好部门员工培训，提升客服技能 6、协助经理监督客服服务质量。

任职要求：
1、有礼品行业同业经验；礼品采购或者礼品销售5年以上工作经验者；
2、普通话流畅，思维敏捷，语言有亲和力；
3、能吃苦耐劳，有团队合作精神。情绪自我控制力强。

薪资：高薪+提成

中金京银文化（北京）有限公司是中金·企业旗下，以开发生产贵金属礼品、工艺品、艺术品为主的定向创意生产企业。创始于2005年5月8日，注册资本5000万元，在北京、上海、广州、深圳、江苏、浙江、山东、湖南、湖北、河南、四川、重庆、黑龙江、吉林、辽宁、江西、天津、河北、内蒙古、山西、陕西、安徽、福建、广西、云南开办有35家销售公司及销售办事处，以满足全国各省客户贵金属本省化定制的需要。

2009年建国60周年贵金属设计与生产；2010年广州16届亚运会贵金属产品设计与经销；2011年建党九十周年贵金属开发与生产；2011年西安世界园艺博览会贵金属产品研发与经销；2012年天宫神舟载人航天事件贵金属产品开发与生产；2013年毛泽东诞辰120周年贵金属产品开发；2013年北京园艺博览会贵金属产品开发与经销。

适逢中华文化大发展、大繁荣的历史性机遇，“中金京银”正不断规范流程，提升管理，努力朝着成为中国一流贵金属文化创意企业目标迈进。

中金·企业主营业务业务公司及网站：
中金京银
www.zhonking.com
中联礼联
www.ungifts.com
虎派名西
www.mxihui.com
金庄服饰
www.kingzhuang.com