客服专员
坤元资产管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-03-27
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、负责相关合同档案的管理;
6、做好客户回访。
任职资格:
1、大专以上学历,能熟练运用办公软件;
2、普通话标准,具备良好的协调能力、沟通能力;
3、工作积极主动,有良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力;
4、有较强的责任心及服务意识,有客服经验优先.
待遇优厚:五险一金,餐补,交通补助等~
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、负责相关合同档案的管理;
6、做好客户回访。
任职资格:
1、大专以上学历,能熟练运用办公软件;
2、普通话标准,具备良好的协调能力、沟通能力;
3、工作积极主动,有良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力;
4、有较强的责任心及服务意识,有客服经验优先.
待遇优厚:五险一金,餐补,交通补助等~
公司介绍
坤元资产管理有限公司是一家从事第三方理财和信托业务的非银行金融机构,专注于持续为高净值客户甄选、配置收益稳健的金融产品,致力于财富持续稳健的增长。
坤元资产经中国银行业监督管理委员会批准,注册资金5000万,企业最大股东是恒昌财富法人秦洪涛先生,坤元将继续延伸恒昌财富的诚信经营理念立足于发展蓬勃的金融业,创造更大的财富。我们有专业的理财团队,全国各地也将有我们的专业团队为您创造更大的财富。
坤元资产成立于2014年3月,正在以快速高效的势头发展壮大,他将以崭新的面貌,崭新的理念,专业的团队为客户提供全方位、个性化的财富增值与信用增值服务。坤元愿与社会各界诚信互助、互惠互赢、共创美好前景!
公司提供五险一金,提供午餐补助及交通补助,节假日补助等优厚的员工福利,坤元资产期待您的加入!
集团公司恒昌财富网址:http://www.credithc.com/
坤元资产经中国银行业监督管理委员会批准,注册资金5000万,企业最大股东是恒昌财富法人秦洪涛先生,坤元将继续延伸恒昌财富的诚信经营理念立足于发展蓬勃的金融业,创造更大的财富。我们有专业的理财团队,全国各地也将有我们的专业团队为您创造更大的财富。
坤元资产成立于2014年3月,正在以快速高效的势头发展壮大,他将以崭新的面貌,崭新的理念,专业的团队为客户提供全方位、个性化的财富增值与信用增值服务。坤元愿与社会各界诚信互助、互惠互赢、共创美好前景!
公司提供五险一金,提供午餐补助及交通补助,节假日补助等优厚的员工福利,坤元资产期待您的加入!
集团公司恒昌财富网址:http://www.credithc.com/