长沙招聘

岗位职责：

1、接听用户来电，对客户提出的相关问题提供准确、专业的回答及建议
2、在系统中详细记录相关信息
3、处理客户的疑难问题及投诉
4、通过培训不断增强自身的产品知识和服务意识


任职要求：1、20—35岁2、中专以上学历3、普通话标准、有耐心4、熟练掌握计算机相关知识和操作 5、对新知识学习能力极强、能够快速了解并掌握应用，有较高的学习主动性 6、较强的客户服务意识 7、对手机感兴趣，能适应倒班



福利待遇：
1.公司为员工缴纳五险一金；
2.薪资结构：基本工资2500+500（车补饭补）+业绩奖金，年底双薪。
3.工作时间： 倒班有夜班，享受国家法定节假日。

选择维音的理由：

1.维音是全球BPO排名领先的专业呼叫中心，你将掌握最专业的呼叫中心的理念，扩充你的知识体系，
2.你将拥有高效的、超强的沟通能力，尽显你的语言魅力；
3.您在未来的发展中可选择到维音各地、包括上海、成都、广州的工作机会；
4.您将拥有良好的晋升空间，包括向呼叫中心管理岗位和支持部门的岗位晋升；
5.拥有良好的工作氛围、富有朝气的团队伙伴，公司定期组织团队活动， 赠送节日礼物；

工作地点：北京市石景山区鲁谷路74号瑞达大厦B五层

维音简介
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。

如在提交企业信息字数不够时，可增添以下信息，如字数够，以上维音简介即可。
？    价值观
诚信、创新、卓越、合作
？    使命
让顾客体验温暖，让员工持续发展
？    愿景
科技创新服务，让联络更智能
？    社会责任
我们致力于打造行业标杆，创造社会价值：
？    我们推进绿色运营，加强企业精细化管理，致力于打造持久可靠的健康安全环境和低碳环保的绿色职场工作环境，推动可持续发展；
？    我们始终秉持诚信立企，坚守合规经营，恪守商业道德，遵守适用的法律法规，营造一个更富成效的服务体系；
？    助力员工持续成长，为员工提供全面的培训与发展体系、安心的工作环境以及完善的福利与关怀举措，鼓励每位员工用自身行动去诠释社会使命和职业担当，与员工共享可持续发展价值；
？    与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，一起携手推进健康安全理念和管理水平的不断提升，协同成长形成互信、稳定、可持续的“共赢”关系，共创价值。