长沙招聘

岗位职责：
1、在线解答客户提出的各种问题，促成交易；
2、产品的维护及订单操作，并跟踪售后事宜；
3、建立并收集客户信息、维护客户关系；
4、与业务相关部门及时反馈问题并解决问题。

职位要求：

1、有1年以上客服工作经验,酒店或旅游相关专业优先考虑；
2、具备较强的人际沟通能力、语言表达能力；
3、工作耐心细致，工作责任心强；
4、敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件；
5、熟悉互联网交流工具，熟练使用office等办公软件；
6、有淘宝客服或酒店预订部经验者优先；
7、能接受轮班工作制（做一休一、无夜班）。

石基（股票代码002153）成立于1998年，经过近20年的发展，目前石基已成为中国酒店信息系统专业服务的领导者，同时逐步扩张至餐饮与零售业领域，成为这些行业主要信息系统服务商之一。石基在酒店、零售的客户占据中国高档或规模以上客户的60%至70%左右的市场份额，在中国餐饮市场居相对领先地位。客户年收入总额超过人民币5万亿。
自公司成立以来，石基经历过三次成功转型。目前，石基正启动第四次转型，致力于成为一家数据驱动的大消费行业应用服务平台运营商。石基正推出数据、IT解决方案和咨询等平台化服务。同时，石基也放眼全球，研发全球领先的产品和技术，加快全球化发展进程。石基目前在中国主要城市及海外（如中国香港、新加坡、德国慕尼黑等）设有50多家子公司及办事处，员工规模达到3000多人。