长沙招聘

要求：
1、 打字速度快，每分钟不低于60个；
2、 有耐心，工作积极主动
3、 有一定沟通能力；
4、 具备一定客服工作经验，有汽车用品从业经验者优先；
5、 全部白班为上午9点到下午18点；

职责：
1、 负责天猫在线客户产品咨询，以及白天电话咨询，订单修改标注备注等；
2、 对未评价的订单进行催促，减少滞留评价。
3、 进行关联销售的提升，兼顾公司品牌宣传，店铺产品收藏的客户推荐；
4、 负责解决客户订单查询，售后处理，投诉；对客户评价进行回复；
5、 提出老客户维护计划，参与采购部门采购建议，参与营销部门营销规划；
6、 根据客户咨询，收集产品需要改进介绍信息，以及客户需求信息，提交相关部门；

电话联系人：唐先生，18565544224

公司介绍
壹捷汽车服务连锁（公司名：北京壹捷宏图汽车服务有限公司）成立于2007年1月，公司专业从事汽车装饰、汽车美容、GPS导航、汽车贴膜、音响改装、维修保养、汽车改装、汽车精品、安全防盗等服务。
壹捷汽车服务连锁采取先进的网络营销+实体连锁（O2O）的营销模式，是目前国内覆盖省区最广、影响力最大、业务模式最先进的汽车后市场服务企业。公司力求不断创新，为广大车主提供更多、更全面的汽车服务。
目前，壹捷汽车服务连锁已覆盖全国主要省市区，在北京、上海、天津、石家庄、郑州、济南、合肥、杭州、厦门、长沙、广州、深圳、昆明、新乡、苏州、台州、义乌、温州、岳阳、东莞等省市均开设了实体连锁店，并在不断增加中。
壹捷汽车服务以“汽车生活更从容”为目标，坚持“超越客户满意”的服务理念，致力于建立统一规范的全国性汽车服务连锁体系。
壹捷EZAUTO汽车服务连锁体系秉承“品牌为首，管理完善，体系领先，经济快捷”的服务理念，统一标准、统一服务，依托我们先进的产品体系，服务体系，宣传推广体系，以及品牌影响力，逐步形成一个全国性的知名汽车服务连锁品牌。
诚邀各界的有识之士加入我们公司，共创汽车服务行业的辉煌！
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