长沙招聘

职位描述：

1、为客户提供电话咨询、在线咨询或电话交易与查询等形式的各类服务；
2、受理客户投诉和建议，处理客户投诉，解决客户提出的业务问题；
3、开展市场调研、电话营销、客户关怀等呼出业务，开展短信发送等移动服务业务；
4、记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料；
5、为客户寄（发）送资讯资料。
6、融资融券开户业务办理。
7、营业部其它安排工作

任职条件：
1、金融、经济及相关专业本科及以上学历，有2年以上相关岗位工作经验;
2、具备证券从业资格，具有融资融券背景的优先；
2、精通各项证券业务知识（包括传统证券业务、创新业务、债券、期货、融资融券等）；
3、具备良好的接待礼仪、谈吐和说话技巧；
4、诚实守信、工作细致、认真、负责；
5、具备一切以客户为中心的服务意识。

第一创业证券股份有限公司（以下简称“公司”、“第一创业”）是以固定收益为特色，以资产管理业务为核心，拥有全牌照的现代投资银行，总部设在深圳。2016年5月11日，公司首次公开发行股票并在深圳证券交易所上市交易，证券简称“第一创业”，证券代码“002797”。
 
目前，公司在全国共设有40余家营业部，并在北京、上海、深圳、河北、厦门、广州、四川等地设立了分公司；拥有4家全资子公司：第一创业证券承销保荐有限责任公司（简称“一创投行”）、第一创业投资管理有限公司（简称“一创投资”）、深圳第一创业创新资本管理有限公司（简称“创新资本”）、第一创业期货有限责任公司（简称“一创期货”）；控股创金合信基金管理有限公司（简称“创金合信”）；参股银华基金管理股份有限公司、证通股份有限公司、中证机构间报价系统股份有限公司；并与国家高端智库——国家金融与发展实验室联合发起设立了“深圳市第一创业债券研究院”。
 
第一创业拥有齐全的证券业务牌照，经营范围涵盖：证券经纪；证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问；证券（不含股票、中小企业私募债券以外的公司债券）承销；证券自营；证券资产管理；证券投资基金代销；为期货公司提供中间介绍业务；融资融券；代销金融产品。公司还通过全资子公司一创投行从事投资银行业务，通过全资子公司一创期货从事期货业务，通过全资子公司一创投资从事私募股权基金管理业务，通过全资子公司创新资本从事股权投资、创新金融产品投资等另类投资业务，以及通过控股子公司创金合信开展基金管理业务。