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客服专员/助理(非技术)

广州达而球物业管理服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-05
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作内容:
1、有效并专业地进行处理客户的投诉,采取一切可能的行动解决问题使客户满意。
2、为客户以及网络提供全面的咨询服务,并按照服务标准及要求反馈相关信息。
3、按照公司内部操作要求,为客户解决各类咨询问题,以确保客户满意度。

任职资格:
1、男女不限,熟练的打字技能(优先考虑每分钟30字以上)
2、电脑操作技能(如,电话系统、订单/转运查询系统、查询跟踪系统及订单登记系统等操作)(优先考虑)
3、沟通技巧,口语与书面;
4、本科以上学历,英语4级,口语流利;
5、人际交往能力(出色),有团队合作经验;

工作时间:每天8小时,周末双休,提供工作餐;
良好的沟通能力, 表达顺畅,有责任心, 可接受倒班。

公司介绍

广州达而球物业管理服务有限公司成立于2005年,是一家专注于物流领域,专业从事物业管理、清洁服务、货物装卸等服务的企业。公司致力于以客户需求为中心,为跨国公司和国内大中型企业提供专业的服务,及为高档商业区、住宅小区提供管家式的物业管理服务。
“以真诚为本,靠质量、信誉为保证”的服务宗旨,“以没有***,只有更好”的服务理念,是达而球物业管理服务有限公司永恒的目标,我们公司全体职员本着一个共同的信念,全面、快捷、周到、细致、热情的服务,来追求我们不断创新,有能力、有信心地为客户提供高素质、高技术的服务。

联系方式

  • 公司地址:广州市番禺区石碁镇海涌路44号101