淘宝客服(职位编号:001)
长沙金佳电器有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-07
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
任职要求:
1.要有销售沟通技巧,应变能力强。
2.要有耐心,责任心和良好的工作心态
3.女
4.熟悉淘宝买卖流程优先。打字要快。60字/分
岗位描述:
1、 通过在线聊天工具,负责电子商务各平台上在线沟通解答客户咨询,引导顾客能够顺利购买,并且能够留住每一位客户引导 再次购买。
2、 客户下单后核对商品、收货地址。以确保能更好让客户满意。
3、 负责客户疑难订单的追踪和查件,及时帮助客户查明原因,处理评价、投诉等。
4、 上架新品
5、 不定期查看其他同行业店铺信息,挖掘潜在顾客
维护老顾客,时常给老顾客群发一些信息。
6、 其他工作所需事项
1.要有销售沟通技巧,应变能力强。
2.要有耐心,责任心和良好的工作心态
3.女
4.熟悉淘宝买卖流程优先。打字要快。60字/分
岗位描述:
1、 通过在线聊天工具,负责电子商务各平台上在线沟通解答客户咨询,引导顾客能够顺利购买,并且能够留住每一位客户引导 再次购买。
2、 客户下单后核对商品、收货地址。以确保能更好让客户满意。
3、 负责客户疑难订单的追踪和查件,及时帮助客户查明原因,处理评价、投诉等。
4、 上架新品
5、 不定期查看其他同行业店铺信息,挖掘潜在顾客
维护老顾客,时常给老顾客群发一些信息。
6、 其他工作所需事项
公司介绍
长沙金佳电器有限公司是一家主营合资品牌家电为主的供应链管理公司;公司业务主要分3块:一是通过电子商务进行的零售业务;二是全省的家电经销商渠道批发;三是线下的小区团购,单位集采和装修公司合作等线下业务。公司总部位于六朝古都的南京。因长沙公司业务拓展需要,急需各类综合型人才加盟。
联系方式
- 公司地址:芙蓉区三湘大市场商务楼802
- 邮政编码:410000
- 联系人:欧阳洪湘
- 传真:(0731)84830488
- 电话:(0731)84830488