客服专员(职位编号:012)
中山品上照明有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:中山
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟悉网络销售跟单者优先录用。
公司介绍
中山品上照明有限公司,成立于2004年3月,是一家集生产、研发、销售于一体的专业照明公司。被全国高新技术企业认定管理领导小组认定为“广东省2009年度首批高新技术企业”。产品涵盖商业照明、酒店照明、家居灯饰、建筑电气、户外照明5大门类,包括光源、电器、荧光灯具、金卤灯具、投泛光灯具、LED灯具、清洁能源灯具、开关插座、智能控制系统等40多个大类,2000多个品类。定位于“提供照明系统解决之道”的品上照明,围绕客户、市场需求,以商业照明为切入点,给商业场所客户提供高品质的照明产品以及专业的照明设计服务,为他们提供“可赢利的光”。“品上(POSO)”作为“广东省著名商标”最终奠定了品上照明在商业照明领域一线品牌的地位。挟品牌优势,正不断朝酒店照明、家居灯饰、建筑电气、楼体泛光照明、场馆照明、庭院照明、道路桥梁照明以及智能照明等专业化领域发展,力求真正完成“提供照明系统解决之道”的定位布局。
公司拥有专业的电子和结构开发工程师组成的研发团队,致力于提供安全稳定的照明产品。公司产品顺利通过3C、欧盟CE认证、ISO9001:2000质量管理体系认证,多项产品采用国际标准,并获30余项国家专利。公司同时拥有个性化的服务团队,顾问式的销售工程师团队,专业的照明设计团队,遍布各大中城市的销售网络和服务网络,保证不断满足客户需求,提升消费者生活质量和品位。从照明产品的选型、到空间灯光设计进行全程跟踪和一站式服务,获得广大消费者的一致好评。
公司坚持“用心、主动、互助、共赢”的企业精神,秉承“对光负责”的经营理念,以产品为载体,稳健发展,诚信经营,践行着品上人对客户、对员工、对社会负责的行为承诺;坚持“以人为本”的管理理念,秉承“在培养中应用”、“合适的才是最好的”人才观,与员工共同发展。勤劳的品上人一如继往的奋发向上,为创建中国一流的民营企业的目标不懈奋斗。
风雨六载,感恩六载,品上照明相继被政府和社会团体评为 “中国消费者(用户)满意度十佳品牌”“2005年度照明电器行业室内灯具十佳企业”“2005年最受欢迎商业照明品牌”“2006年行业渠道建设十佳企业”“2006年度最具贡献力装饰建材品牌” “全球酒店五星金钻奖——中国酒店业十大品牌供应商” “2007年度设计师最信任材料品牌”“2007年度镇流器、变压器最具影响力行业品牌”“劳动关系和谐企业,员工满意企业”“守合同、重信用企业”“市级企业技术中心”“全国建筑装饰行业最受欢迎照明电气节能品牌”等荣誉称号。
经营理念:对光负责
企业哲学:尊重并回报每一位合作伙伴,成就自我,彰显价值;
企业信条:真实、稳健、激情、突破;
企业精神:用心、主动、互助、共赢;
企业目标:创建中国一流的民营企业;
企业方针:培养优秀人才,提供效益产品和效率服务,创造品位生活。
公司拥有专业的电子和结构开发工程师组成的研发团队,致力于提供安全稳定的照明产品。公司产品顺利通过3C、欧盟CE认证、ISO9001:2000质量管理体系认证,多项产品采用国际标准,并获30余项国家专利。公司同时拥有个性化的服务团队,顾问式的销售工程师团队,专业的照明设计团队,遍布各大中城市的销售网络和服务网络,保证不断满足客户需求,提升消费者生活质量和品位。从照明产品的选型、到空间灯光设计进行全程跟踪和一站式服务,获得广大消费者的一致好评。
公司坚持“用心、主动、互助、共赢”的企业精神,秉承“对光负责”的经营理念,以产品为载体,稳健发展,诚信经营,践行着品上人对客户、对员工、对社会负责的行为承诺;坚持“以人为本”的管理理念,秉承“在培养中应用”、“合适的才是最好的”人才观,与员工共同发展。勤劳的品上人一如继往的奋发向上,为创建中国一流的民营企业的目标不懈奋斗。
风雨六载,感恩六载,品上照明相继被政府和社会团体评为 “中国消费者(用户)满意度十佳品牌”“2005年度照明电器行业室内灯具十佳企业”“2005年最受欢迎商业照明品牌”“2006年行业渠道建设十佳企业”“2006年度最具贡献力装饰建材品牌” “全球酒店五星金钻奖——中国酒店业十大品牌供应商” “2007年度设计师最信任材料品牌”“2007年度镇流器、变压器最具影响力行业品牌”“劳动关系和谐企业,员工满意企业”“守合同、重信用企业”“市级企业技术中心”“全国建筑装饰行业最受欢迎照明电气节能品牌”等荣誉称号。
经营理念:对光负责
企业哲学:尊重并回报每一位合作伙伴,成就自我,彰显价值;
企业信条:真实、稳健、激情、突破;
企业精神:用心、主动、互助、共赢;
企业目标:创建中国一流的民营企业;
企业方针:培养优秀人才,提供效益产品和效率服务,创造品位生活。
联系方式
- 联系人:母先生
- 电话:(0760)22837830