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客服助理

中智上海经济技术合作公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-02-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职 责:
1.Enter and process of customer orders
2.Respond promptly to inquiries form customers via telephone or email
3.Check product availability in warehouse and delivery date
4.Track every detail of order process, cooperate with customers
5.Arrange delivery
6.Resolve customer complaints or issues
7.General support to sales team

要 求:
1.Bachelor or above
2.Minimum 1 year of relevant experience in customer service
3.Excellent communication, negotiation and written skills as well as ability to interface with all levels of customers
4.Excellent communication skills both in Mandarin and English, CET-4 or above
5.Customer service oriented and ability to work independently
6.Able to strongly follow up on customer inquires, complaints etc.
7.Excellent computer skills-Word, Excel. Experience in ERP preferred
8.Good team player

公司介绍

中智上海经济技术合作有限公司(简称中智上海公司)是中智全国性服务网络战略布局中重要的战略成员。目前,中智上海公司服务2万余家客户企业,雇员数达77万。公司主营业务包含:人力资源外包、招聘+业务外包、国际业务、培训业务和贸易服务五大板块。2013年,中智上海公司荣获由上海市政府颁发的“上海市质量金奖”。2016年,公司荣获由国家质检总局颁发的第二届“中国质量奖”提名奖。2018年,中智上海公司第一批获得由上海品牌国际认证联盟颁发的“上海品牌”荣誉。中智上海公司秉承“诚信、尊重、公正、专业”的服务精神,积极践行社会责任,不断追求卓越,持续为客户和雇员创造价值。
应聘者请发简历至 resume@ciicsh.com

联系方式

  • Email:resume@ciicsh.com
  • 公司地址:地址:span上海