售前/售后部主管
北京中勤世帝科学仪器有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化 医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2015-02-12
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 客户关系经理/主管
职位描述
任职资格:
1、 专/本学历,3年以上相关工作经验,其中有1年管理岗位工作经验
2、 工作责任心强,具有协作精神,沟通协调能力及事物解决处理能力
工作综述:负责本部门后勤事务的处理、培训、考核、回访记录的反馈统计和分析判断,协助售后技术经理做好后方后勤行政方面工作。间歇性出差处理售前售后工作。
工作职责:
1、 根据公司的质量方针和质量目标,确定本部门的质量目标,并督促执行。服从统一指挥,认真执行其工作指令。
2、 主持本部门日常工作,负责拟定和修改本部门专业管理制度,并组织实施
3、 负责售后部售后助理和后勤事务的管理及工作安排,并予以监督、考核内容,具体实施,按月上报人事部。
4、 对售后服务过程中反映的各种问题进行统计,并及时反馈到有关部门
5、 总结当月工作,制定下月的工作计划。
6、 协助售后部经理制定部门内部培训、考核内容,并具体实施。
7、跟进每个客户情况,定期和不定期进行。并形成系统的数据,加以分析判断。
8、 负责经销商、顾客针对售后服务部的投诉处理,并及时与售后部经理沟通。
1、 专/本学历,3年以上相关工作经验,其中有1年管理岗位工作经验
2、 工作责任心强,具有协作精神,沟通协调能力及事物解决处理能力
工作综述:负责本部门后勤事务的处理、培训、考核、回访记录的反馈统计和分析判断,协助售后技术经理做好后方后勤行政方面工作。间歇性出差处理售前售后工作。
工作职责:
1、 根据公司的质量方针和质量目标,确定本部门的质量目标,并督促执行。服从统一指挥,认真执行其工作指令。
2、 主持本部门日常工作,负责拟定和修改本部门专业管理制度,并组织实施
3、 负责售后部售后助理和后勤事务的管理及工作安排,并予以监督、考核内容,具体实施,按月上报人事部。
4、 对售后服务过程中反映的各种问题进行统计,并及时反馈到有关部门
5、 总结当月工作,制定下月的工作计划。
6、 协助售后部经理制定部门内部培训、考核内容,并具体实施。
7、跟进每个客户情况,定期和不定期进行。并形成系统的数据,加以分析判断。
8、 负责经销商、顾客针对售后服务部的投诉处理,并及时与售后部经理沟通。
公司介绍
北京中勤世帝科学仪器有限公司 GTM-STEELLEX INSTRUMENT CO.,LTD 是一家从事医疗自动化检测仪器及诊断试剂研发生产销售的企业。1995年成立于北京上地信息产业基地。现有员工近百人,产品已进入国际市场,并将发展成为具有国际领先技术的公司。
公司发展需要您的加入。您在关注我们公司时请仔细阅读各项的类别信息。我们需要您有独立完成工作的能力和经验(请原谅我们公司没有再教育的资源条件)。
投简历时您还需要告诉我们您的薪资要求、有无三险。
我们招聘在京居住的人员。
我们希望在您的工作简历中如实写明您确实做过的或独立完成的、且与我们所要求的项目相关的真实工作情况。
面试时请您携带个人工作经历资料。党员优先(请在简历中提及)。
感谢您的合作! 我们的面试通知将发到您的邮箱中。
公司发展需要您的加入。您在关注我们公司时请仔细阅读各项的类别信息。我们需要您有独立完成工作的能力和经验(请原谅我们公司没有再教育的资源条件)。
投简历时您还需要告诉我们您的薪资要求、有无三险。
我们招聘在京居住的人员。
我们希望在您的工作简历中如实写明您确实做过的或独立完成的、且与我们所要求的项目相关的真实工作情况。
面试时请您携带个人工作经历资料。党员优先(请在简历中提及)。
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