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Global Call Center Engineer(职位编号:31189)

联想(北京)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  其他

职位描述


Job ID: 31189


Location: CHN-Beijing


Relocation Provided: No


Education Required: Bachelors Degree


Experience Required: 1 - 3 Years


Position Description:
1. Responsible for Lenovo Call Center system maintenance support,including frequent issues resolution,business requirement analysis and implementation;
2. Proactively monitoring and optimization for Lenovo Call Center system.
3. Play a key role in communication with global BT and business key user.
4. Call Center project implementation


Position Requirements:
1.1-3 years IT system support experiences, Genesys related is preferred.
2.Fluent in both oral and written English as well as Mandarin.
3.Excellent communication, interpersonal, and presentation skills, as well as self-activated with strong motivation working as a team.
4. Oversea experience or familiar wth one of Lenovo Call Center design is preferred.


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公司介绍

 


联想是一家成立于中国、业务遍及160个市场的全球化科技公司。全球约有5.4万名员工,年营业额超过3000亿人民币。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。



联想依托人工智能、数据、计算力和算法,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端及强大的云基础设施与行业智能解决方案。我们的智能变革战略愿景,必将让人们获得更好的智能化体验和更高效的连接,打破地理与文化的藩篱,共享智能生活。


联系方式

  • Email:xuxy4@lenovo.com
  • 公司地址:地址:span联想总部(北京)园区