长沙招聘

项目介绍：项目位于深圳南山区，建筑面积约15万方，有330M高的超甲级写字楼及商业广场，2015年销售，2017年全部建成交付。

岗位职责：
1、对大型商业综合体项目前期、中期、后期有全过程管理经验；
2、对各业务块日常工作进行监督管理，保证日常工作的正常开展和运作；
3、抓好现场基础业务品质，确保提升员工服务意识和客户满意度；
4、编制相关管理计划、费用预算、决算草案；
5、处理各类客户重大投诉，确保客户满意度提升；
6、做好项目内外协调工作。


任职要求：
1.30~45岁，大专及以上学历。
2..有智能超高层写字楼宇（20万平米以上）及高端商业物业项目管理经验，在客服工作或工程工作方面有所专长，有五大行商业项目管理经验者优化考虑。
3.能独立运作项目接管验收、日常管理等工作，对于商务发展方向有一定的敏感度及观察力。
4.对于综合管理体系审核与执行有一定的工作经验，了解国优评优的工作程序。
5.较强的团队领导能力、沟通协调能力，敏锐的观察及判断能力、并能接受较大的工作压力，熟练的计算机操作能力。

企业规模：

世茂天成物业服务集团有限公司是世茂集团旗下于2005年8月成立的一家一级资质的专业国际化物业管理企业。截止到2012年底，世茂物业总公司下辖有48个分公司，分布于3个直辖市，13个省份，实际接管面积近2000余万平方米，业态包含有住宅、商业、办公楼等，现有员工近5000余人。目前，世茂物业所管辖项目中省级优秀示范项目共有6个，分别为常熟世茂世纪新城—创梦世纪、常熟世茂世纪新城—创想世纪、世茂昆山蝶湖湾、苏州世茂运河城—和茂苑、芜湖世茂滨江花园2#地块、绍兴世茂—盛世名苑小区（E6地块）。随着世茂集团的快速发展，世茂物业总公司也处于持续发展壮大的过程中。

公司理念：

秉承集团“诚信、协作、创新、卓越”的企业宗旨，世茂物业引入国际先进的物业管理经验和手段，以“诚信为本，追求卓越，协力提高，不断创新”为服务理念，努力为业主提供专业、全面、完美的高品质服务，力求实现“品质生活、安居之托”的企业承诺。

管理模式：

公司多年来推行标准化和精细化管理模式，以ISO9001国际质量管理体系为纲，结合世茂集团先进的开发理念及优异的产品品质，建有一套适用的、具有世茂物业自身特色的管理体系；通过内部品保体系和外部的400电话以及第三方满意度调查的有效手段实施服务品质的保障；持续完善公司、区域、项目三个层面的内部管理制度和绩效管理制度，不断挖掘高端物业品牌的内涵和外延；在中国大陆领先推出“国际化星级酒店管家式服务”和一系列世茂特色的个性化服务，得到了业界和客户的广泛认可。