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系统支持工程师(System Support)

上海贝塔斯曼商业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-04-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

系统支持工程师(System Support)

岗位职责:
1、担当IT Helpdesk职责,面对用户收集、诊断和解决系统故障,跟踪故障解决情况。
2、负责应用系统和Windows操作系统的安装、维护、服务等工作,日常办公软件、常用用用软件的使用指导等工作。
3、负责办公设备的安装、调试、维护与保修等工作,打印机、扫描仪和投影仪等办公设备的维护及简单故障排除等工作。
4、负责病毒预告、病毒防治和病毒查杀等工作,负责个人数据的协助备份、管理与服务等工作。
5、负责网络连接的调试、维护与服务等工作
6、协助全国各仓库的IT兼职人员进行IT桌面维护工作;
7、推动贯彻IT政策在全国各仓库的实施;
8、跟进全国各仓库的IT兼职人员工作情况;
9、培训用户正确使用计算机及周边设备;
10、针对用户需要及实际运维工作的要求,提供系统改进建议;
11、系统网络安全定期汇总评估;
12、上级安排的其他工作职位要求;

任职要求:
1、计算机及相关专业,大专及以上学历;
2、至少3年以上桌面支持经验,拥有良好的计算机基础知识;熟悉常用运维工具
3、精通Windows操作系统,能够独立完成Windows系统、办公软件及其他PC机软件的安装、配置及故障排查与解决
4、熟悉网络相关原理,熟悉TCP/IP协议及其基本原理
5、能对局域网、交换网的网络设备进行日常配置操作
6、良好的逻辑分析能力,解决各类问题和故障的能力
7、良好的客户服务意识和沟通协调能力
8、工作积极主动、责任心强,善于自我激励,用于面对压力和挑战。

本职位为德资贝塔斯曼集团投资企业欧唯特物流服务有限公司职位
工作地点为:深圳福田保税区-长平商务大厦








公司介绍

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,在全球63个国家拥有近400家公司,是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国),是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司,作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商,我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部,相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业,为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务,以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益,注重提升合作伙伴的可发展空间,希望通过建立共同成长的伙伴关系,为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务,来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容:客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策,助力残障人才持续的职业发展 ,确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。

联系方式

  • Email:Dory.zhao@arvato.com
  • 公司地址:地址:span电子城it产业园304楼B座5层