客服专员/助理(非技术)
广州市晓石商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-06-27
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;
2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;
3、接收客户订单后,负责与客户确认订单详情,与相关部门作好对接,确保及时发货
4、协助市场人员跟进客户回款,销售数据的统计,跟代理商的对账
5、协助上级领导处理日常客服事务。
要求:
1.大专以上学历,勤奋细心,反应敏捷,良好沟通协调能力,处事成熟,较好的独立处事能力;
2.有化妆品/日用消费品等行业之客服、销售跟单经验2年以上;
3.熟悉Office办公软件操作;
4.熟悉速达ERP系统优先。
1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;
2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;
3、接收客户订单后,负责与客户确认订单详情,与相关部门作好对接,确保及时发货
4、协助市场人员跟进客户回款,销售数据的统计,跟代理商的对账
5、协助上级领导处理日常客服事务。
要求:
1.大专以上学历,勤奋细心,反应敏捷,良好沟通协调能力,处事成熟,较好的独立处事能力;
2.有化妆品/日用消费品等行业之客服、销售跟单经验2年以上;
3.熟悉Office办公软件操作;
4.熟悉速达ERP系统优先。
公司介绍
香港晓石集团从医药行业转型,致力于化妆品行业已达12年。集团拥有占地22000平方并达GMP生产标准的现代化大型生产基地,自2000年成立以来,一直秉“承专业特色,市场先驱,诚信做人,踏实做事”的经营理念,在化妆品领域获得了包括“全国化妆品行业消费者满意十大首选品牌”“亚洲金紫荆美容大奖”等众多的荣誉及奖项。晓石集团旗下拥有世界护手权威―法朗妮、葛乐波.眼、瑗伦医生、3F美颈专家等多个专业线及日化线品牌。2012年,是暁石集团崭新勃发、进一步用企业文化推进全民社会责任感的1年。“孝行天下,带着妈妈去旅行“的主题活动正如火如荼的向全国推广,并得到了广大合作伙伴的支持和赞许!这一全国性的”孝行“行动,让我们的工作更具意义!
为适应业务的迅猛发展,我们诚聘行业精英,共创辉煌。公司网址www.allencan.com; www.dracr.com欢迎浏览!成功入职,公司提供具有竟争力的薪资福利,包括:高级经理人房屋福利、股份;带薪培训;劳动保险(社保6项),商业补充意外、医疗险;法定假日,带薪年假;旅游津贴;节日慰问津贴,子女教育津贴等。详情请咨询晓石集团人事部葛小姐:020-34219166,34303176,18664661558。外地人员应聘入职,公司报销往返交通费用,安排食宿。
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联系方式
- 公司地址:广州市海珠区江丽路14号201房(广州大桥南,新理想华庭,首层)
- 联系人:葛小姐
- 传真:(020)34303330
- 电话:(020)34303177