长沙招聘

主要工作职责：
1、打字速度不低于每分钟80字，通过旺旺、千牛、在线工具解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推销商品，促成订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，包括天猫和淘宝的各种规则，熟练使用淘宝工具；
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理；
4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分。

招聘要求：
1、年龄20-30岁；
2、沟通能力强，有一定的客户服务意识和能力，能适应晚班；
3、性格要求沉稳、友善、有同理心；
4、有淘宝客服相关经验者优先录用，欢迎加盟。。

每克拉美钻石商场创建于2010年1月，注册资本人民币14800万元，是中国珠宝玉石首饰行业协会指定放心示范商场、国家珠宝玉石质量监督检验中心驻点商场、中国保护消费者基金会推介的全国重承诺守信用消费者放心单位。
    
独创的钻石零售模式，通过专业正规的采购渠道从全球采购钻石，减少中间商环节，以殷切可靠、高效益的经营理念为广大消费者带来真正的实惠。商场销售的每一件钻石商品都有国家珠宝玉石质量监督检验中心权威出具的国检证书，可以在权威机构官网上查询产品详细鉴定品质，严格确保产品品质。

北京现有门店为：蓝色港湾旗舰店、大钟寺中坤广场店、凯德MALL店、清河五彩城店、爱琴海店、长楹天街店、丰联广场店7家门店；

每克拉美现已将独创的钻石零售模式，推广至上海、大连、重庆、西安、天津、济南等地；

地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通商务园中央大厦B21座5层
邮政编码： 100020
联系电话：010-59756823(人力资源部)