长沙招聘

岗位职责：

1、制定400客服相关规范和制度，完善400客服标准；
2、提出系统需求，完善400客服系统功能；
3、管理、培训、考核400客服人员；
4、处理较为复杂的400客服电话咨询和投诉；
5、领导交办的其他事项。

任职资格：

1、大学本科及以上学历；
2、金融、法律、会计学、财务管理等金融相关专业；
3、熟悉400电话相关运营管理流程；熟悉金融机构客户服务相关规范；有很好的服务意识；
4、有5年以上金融机构客服工作经验，有信托、银行、保险公司客服运营管理工作经验者优先；
5、有良好的沟通能力和管理能力。

    中融国际信托有限公司成立于1987年，是一家国有控股的金融机构。公司注册资本金120亿人民币，***大股东为国机集团旗下的上市公司经纬纺机机械股份有限公司。
    作为国内领先的综合金融服务商，中融信托正在为43000名个人投资人和2000家机构投资人提供服务，依托专业的资产管理和投资研发团队，为投资人管理7654亿元资产，并致力于为他们创造长期价值。
    近年，中融信托的业绩保持平稳增长，各项指标排名持续位于行业领先位置。2020年，公司营业总收入54.88亿元，净利润13.73亿，最新行业评级为A级。
    中融信托还出资成立了中融基金管理有限公司和北京中融鼎新投资管理有限公司，信托、公募基金、私募基金协同展业，为客户提供更加多元、综合的金融服务。并通过中融国际资本管理有限公司布局海外金融和跨境金融各业务。同时，作为行业领先机构，我们积极参与行业建设，参与了中国信托业保障基金有限责任公司和中国信托登记有限责任公司的发起和出资。