长沙招聘

岗位职责：

1. 负责带领团队完成天猫、淘宝旗舰店等公司直营网店的客户咨询服务工作；

2. 负责团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；

3. 负责制定相关工作规范，优化服务准则；

4. 负责带领团队完成制定销售指标，提升营销服务满意度和好评率。

任职要求：

1. 2年以上淘宝、天猫客服经验，至少1年担任主管经验；

2. 做事有条理，沟通能力强，与较好的服务意识和营销意识；

3. 能熟练掌握网络营销技巧，独立处理突发问题；

4. 具备良好的团队协作能力。

    北美枫情木家居是一家集研发、生产、销售、服务为一体的定制木家居全屋解决方案提供商。2003年进驻中国市场，历经十多年的发展，北美枫情已成为国内精装修渠道主流开发商的首选家居品牌，与众多知名房地产开发商建立了长期战略合作关系。零售业务覆盖全国20多个省、区、市，并远销美国、加拿大、澳大利亚、欧洲、韩国、中东等20多个国家和地区。北美枫情技术研发中心，聚集木材行业专业研发人员，与中国林科院等科研所共建联合实验室，不断提升企业研发与生产技术的创新能力，并在全球共建立4个生产研发基地，满足了地板、木门、楼梯、橱柜、居室柜等木质产品的供应和定制木家居全屋解决方案商业模式的实现。