长沙招聘

岗位职责：
1.接听客户来电，受理客户对索尼品牌电视机的咨询并处理用户投诉；
2.准确记录客户信息并存档；
3.定期参加新产品培训，并为客户提供专业的解决方案；
4.提供专业服务，提高品牌形象。

岗位要求：

1.口齿清晰，普通话标准，语言表达流利；
2.有一定承压能力，可接受轮班轮休工作；
3.具有团队合作精神。

4.对电子产品兴趣者和具有客户服务工作经验者优先；

上班地点：张江居里路361号SONY公司（靠近金科路，投递简历前请先查询地址，确认交通是否方便）
交通路线：地铁2号线金科路站3号口出
工作时间：早班09：00-18：00 中班12：00-21：00（常日班、中班轮休，做五休二）
备注：奖金最高可拿2000，根据接电话的数量及质量评定

福利待遇
1、签订正式员工劳动合同
2、完善的养老、医疗、失业等社会保险和住房公积金
3、员工可参加每半年一次的员工升职加薪等级考评
4、推荐亲朋加入公司，另有友荐礼金
5、除国家规定的法定节假日正常休息外，还享有带薪年假
6、每年不少于一次的员工旅游
7、公司为员工提供良好的职业发展空间以及员工进阶培训等
8、可招实习生及应届毕业生

Transcosmos（上海特思尔），是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。

Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！