长沙招聘

岗位职责：
1、通过聊天软件 , 网上销售服务 , 处理订货信息 , 整理网店等；
2、熟悉淘宝的各种操作规则 , 处理客户要求 , 修改价格 , 管理店铺等；
3、通过聊天软件 , 为网上客户提供售前服务 , 并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
4、维护与客户的关系、耐心介绍商品，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；
5、完成店长交予的其他工作，协助售后处理客户投诉和物流跟进等问题；

任职要求：
1 、热爱客服工作 , 非常有耐心 , 做事认真细心负责 , 诚实可靠，有化妆品护肤品销售经验者优先；
2 、熟悉淘宝后台操作，有网络销售或者电话销售经验者优先 ；
3 、能吃苦耐劳 , 谦虚好学，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识 ；
4 、对美容护肤相关知识有一定掌握 , 能够给客户推荐合适的商品，美容护肤达人优先 ；
5 、打字速度快 ,60 个字 / 分以上 , 能够同时与 5-10 名客户聊天 ；
6 、有至少半年以上的淘宝销售客服工作经验优先。

    深圳市女人心百年内衣有限公司是一家专业从事品牌内衣设计、生产和销售的现代化内衣企业。公司董事长郑耀英女士经过多年对内衣行业的探索与研究，在不断总结经验的基础上，于2003年8月在深圳创立了“女人心”品牌。
    公司拥有专业的产品研发团队及制造基地，拥有各种先进生产设备，主营基础内衣、功能内衣、生活内衣等三大中高档内衣产品。为满足市场及企业发展，公司于2008年开发出自有的ERP管理系统，已应用于生产、采购、销售、物流、服务等各个业务领域。2009年，通过VPN系统实现全国连锁店实时连接，更为及时地掌握并满足终端连锁店的各种经营需求。
    经过多年的辛勤经营和市场磨砺，如今的“女人心”品牌以中国大众内衣市场龙头的姿态积极推动着内衣行业的发展。目前，公司的零售业务遍及国内160多个城市，在全国范围内已创建直营、加盟连锁网点1100余家，产品包括文胸、内裤、美体衣、泳衣、睡衣、家居服和保暖衣等11大系列，近千种款式，深受广大消费者的青睐。强大的平台优势与资本实力，是“女人心”成立以来，一直被模仿，但却从未被超越的强大保障。
女人心秉承“顾客需求导向、创新领先市场、时尚引领消费、服务赢得信赖”的经营理念，以“成就女人的美丽”为使命，主张 “青春、时尚、健康、美丽”的品牌核心价值，竭诚为全天下的女性朋友提供更好的产品、服务与美丽。从产品研发、生产制造、售后服务，女人心孜孜以求，不断进取，逐步发展成为着眼于国际、管理规范的现代集团化企业，成长为中国内衣界的领航企业之一。

【品牌文化】

   “女人心”标志是以中国古汉字中的“女”字作为创作根源，以中华文明中女性旗袍的独特曲线作为核心创作图形，旨在表现一种独特的，简约的，大气的视觉美，代表的是东方女人的魅力和美丽。红色代表着妖娆、热情、积极，最能体现女性美丽特征；蓝色显现理性，又代表着梦想与希望，预示着女人心快速成长，阔步前进。

【公司荣誉】

    2011年，女人心成为第十六届国际城市旅游小姐大赛中国总结赛唯一指定内衣品牌赞助商。
    2010年，女人心品牌内衣荣获“全国客户满意产品”称号；
    2010年，“女人心”被中华粉红丝带事业协会授予“2010年度全国十大公益品牌”；
    2010年，“女人心”系列产品被列为“全国市场重点宣传著名品牌” ；
    2009年，女人心成为“中国质量协会企业会员”；
    2008年，女人心品牌被授予“深圳市消费者信得过品牌”。